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Tema: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

  1. #1

    Predeterminado Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    En este post voy a explicar un poco el tema de realizar el seguimiento a los pedidos que hacemos a tiendas chinas. Es algo que quería poner en este foro desde hace tiempo y que espero les resulte de ayuda a algunos foreros. No es nada nuevo porque hay mucha información de ello en la red pero quizás lo interesante sea aglutinar la mayoría de casos posibles y la explicación de ciertos casos concretos en los que es más difícil realizar el seguimiento.

    Hay mucha gente que tiene problemas para hacer el seguimiento de sus pedidos por lo que expondré las diferentes alternativas para seguir un tracking number concreto y explicaré un poco más detalladamente los casos particulares de ciertas tiendas.

    En este post me centro en el seguimiento de pedidos que utilizan lo que comúnmente se llama "Airmail Registered". Yo siempre hago pedidos en tiendas chinas que ofrecen Free Shipping (envío gratuito) y algunas ofrecen el Airmail Registered gratis a partir de cierto gasto y en otras hay que pagar por ello (casi siempre entre 1-2 € al cambio).

    NOTA 1: alguna de la webs a las que me refiero en este post también tienen la opción para rastrear EMS pero no es el objetivo de este post.

    NOTA 2: lo que explico aquí puede que no funcione siempre al 100% ni en todos los tracking numbers ni para todas las tiendas y puede que éstas vayan variando los servicios postales que usan, etc...

    NOTA 3: algo que hay que tener claro es que un mismo tracking number puede ser rastreado por ciertas webs sí y sin embargo no obtener información en otras. Depende de lo que estén actualizadas las webs, etc

    Con el Airmail Registered nos aseguramos de 2 cosas:


    • poder hacer un seguimiento, porque nos darán un Tracking Number (Número de Seguimiento). Esta referencia suelen tardar unos días en darnosla.
    • poder reclamar a Paypal (si pagamos por Paypal, claro) y no nos llega el envío, ya que al ser un Correo Certificado, el vendedor tiene que demostrar que el cliente ha firmado que se le entregó el paquete.


    Los métodos que utilizan las tiendas para estos envíos económicos suelen ser los siguientes servicios postales:

    - China Post
    - HongKong Post
    - Singapore Post
    - Swiss Post
    - Sweden Post
    - Deutsche Post

    Sí, sueña a coña, pero ciertas tiendas chinas utilizan los 3 últimos, aunque lo común en la mayoría de tiendas chinas es utilizar los 3 primeros.

    El primer paso es identificar el servicio postal utilizado y para esto debemos fijarnos en el Tracking Number que nos dan (nos lo envían por email, aparece en la web del pedido, etc), y pueden ser de la forma siguiente:

    RAXXXXXXXXXCN Se correponde con China Post
    RRXXXXXXXXXHK Se corresponde con HongKong Post
    RFXXXXXXXXXSG Se corresponde con Singapore Post
    REXXXXXXXXXSE Se corresponde con Sweden Post
    RUXXXXXXXXXCH Se corresponde con Swiss Post
    RFXXXXXXXXXDE Se corresponde con Deutsche Post

    Existen ciertas páginas webs para realizar el seguimiento simultáneo de trackings numbers y que aceptan diversos servicios postales, pero desafortunadamente no he sido capaz de encontrar ninguno que acepte todos los que yo necesito, además de que no siempre no están actualizados o no funcionan como debieran, así que hay que ir probando.

    Webs para realizar seguimientos de Trackings Numbers Múltiples

    17track (recomendado por excelencia pero limitado)
    sao

    Webs para realizar seguimientos de Trackings Numbers de diversos servicios postales

    trackitonline
    faranow
    packagetrackr

    Yo suelo utilizar las 3 primeras y luego lo combino con otros métodos para seguir con más exactitud el estado real de los pedidos.

    Además, existe una web muy recomendable (por eso la menciono aparte) para seguir los pedidos, sobre todo de China Post y HongKong Post, de la que explicaré su funcionamiento más tarde y que es la web de:

    track-trace

    En muchos casos también podremos utilizar la web de Correos para ver el seguimiento:

    Localizador de envíos de Correos

    En la web de correos hay que esperar unos días hasta que aparezca información de nuestro tracking number, y funciona bien siempre que sean de China Post, HongKong Post y Singapore Post. Con otros servicios postales tipo Swiss Post, Sweden Post, etc al menos a mí nunca me aparece información de ellos. Bueno, aparecer sí aparece pero siempre con muchos días de retraso, por lo que utilizo otros métodos para saber algo los primeros días.

    Además de esos métodos, disponemos también de los propios de cada servicio postal, es decir, verificar el seguimiento desde la propia web del servicio postal o desde alguna otra web en concreto.

    Para China Post podemos ir a Enlace1, Enlace2 o Enlace3.

    Para HongKong Post podemos ir a Enlace3 o Enlace 4

    Para Singapore Post podemos ir a Enlace5 o Enlace6. En el Enlace6 elegiremos a la izquierda Track Item y ya podremos meter el número de seguimiento.

    Para Swiss Post iremos a Enlace7 a la derecha donde pone Track&Trace.

    Para Deutsche Post iremos al enlace Enlace8

    Para Sweden Post iremos a Enlace9 o Enlace10. Y aquí hago un inciso. De todas las tiendas chinas a las que yo compro sólo me encontré el caso de una tienda que me envíe por Sweden Post, es la tienda Banggood, pero realmente no utilizo las webs de Sweden Post para rastrear el paquete, sino que lo hago de otra forma que explicaré como caso particular.

    Yo suelo comprar en las típicas tiendas chinas: Dealextreme, Focalprice, Tinydeal, Banggood, Priceangels, Everbuying, Buyincoins, Chinabuye, Meritline, Tomtop,.... y con las formas que he explicado anteriormente nunca he tenido problema para hacer el seguimiento, salvo algún paquete que se haya perdido u otra causa excepcional.

    Ahora explicaré brevemente (aunque son muy intuitivos) el modo de uso de ciertos portales, por si los utiliza alguien por primera vez, en particular, , "17track", "sao.cn" y explicaré un poco más "track-trace".

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Portal 17track.net



    En la primera pantalla añadimos los trackings numbers y le damos a Track.



    Nos saldrán los resultados de la búsqueda y entre Events, Status y Detail copy tendremos los datos que nos interesan.

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Portal sao.cn

    Es similar al anterior. Para resumir hago sólo una captura con todo lo necesario. Se añaden los trackings numbers en la parte superior y se clica en Track (Pista). Los resultados aparecen en la parte de abajo. He puesto los mismos trackings numbers que en el portal anterior más otros más y por ejemplo uno de los de antes ahora aqui no es encontrado. Esto demuestra lo que digo al principio del post. Hay que ir probando con varias webs porque los datos pueden variar de unas a otras.



    Al igual que en el portal anterior, en Evento, Estado y Detalle podemos ver la información que necesitemos.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Portal Track-Trace

    No es multitrack pero funciona bastante bien y ya nos redirige a la web de Correos con la información que disponen allí. para ello hay que seguir unos pasos:



    Lo primero es meter el número de seguimiento y clic en Track with options.



    Vamos a Select country.



    Elegimos Spain.



    Si en Correos ya hay información, aparecerá su Estado.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Al final de este post explicaré cómo hacer el seguimiento de los pedidos de ciertas tiendas chinas, en este caso, de Banggood y Everbuying. Esto lo explico porque desde Banggood a menudo nos dan un track de la forma de Sweden post REXXXXXXXXXSE y suelen dar complicaciones para rastrearlos, pero hay una manera alternativa. Y en el caso de Everbuying porque existe una manera más fiable que las anteriores de saber qué pasa con nuestro pedido sobre todo los primeros días.

    Saludos
    Última edición por erchinchetas; 26/05/2013 a las 09:56

  2. #2

    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Caso particular de Banggood

    En la tienda Bangood es muy común que por Airmail registered nos den un tracking number de la forma REXXXXXXXXXSE, es decir, de Sweden Post, el cual es dificil de rastrear los primeros días.

    Para ello nos loguearemos en la web de Banggood y nos dirigimos a nuestros pedidos (orders). Cuando el pedido está enviado ("Shipped") nos aparecerá al lado el tracking number REXXXXXXXXXSE:



    Si nos introducimos en el historial de ese pedido veremos abajo a la derecha "otro" tracking number del estilo A000XXXXXXX, que realmente no es un tracking number, sino un número de referencia que utiliza la tienda con un intermediario llamado Flytexpress.



    Si hacemos clic donde pone "Click Query" veremos el resultado de nuestro seguimiento. Ocurre que realmente no nos da mucha información:



    También podemos acceder a la misma información pero algo más detallada desde la propia web de Flytexpress. Para ello utilizaremos el número de referencia A000XXXXXXX en la caja de texto de arriba a la derecha:



    Y ya nos aparecerá la información del seguimiento:



    Otra alternativa

    Tenemos otra alternativa para hacer el seguimiento de estos pedidos y es a partir de cierta página de DHL. La explico a continuación:

    Primero nos dirigimos al "traceit" de DHL.

    Luego introducimos en Item Cust_Ref el número de referencia A000XXXXXX y a continuación damos a Search:



    Tras hacer clic en Search vamos a una página donde aparece la siguiente información, referencia A000XXX, tracking number correspondiente REXXXXXXXXXSE, información del Estado del envío, etc:



    Por último si queremos podemos hacer clic en TraceIt y nos llevará a otra página donde veremos una información más detallada con un mapa incluso de cómo se encuentra nuestro pedido.

    Otra alternativa: Sweden Post

    Esta alternativa yo la utilizo una vez que ya han transcurrido bastantes días. Entonces sí aparece información desde la web de Sweden Post. Para ello introduremos el tracking number de la forma REXXXXXXXXXXSE:



    Y nos dará algo de información de nuestro paquete:



    Y esto es todo sobre Banggood.
    Última edición por erchinchetas; 09/04/2013 a las 14:39

  3. #3

    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Caso particular Everbuying

    Ahora explicaré una forma alternativa para rastrear ciertos pedidos de Everbuying.

    Generalmente al comprar en esta tienda me mandan un email cuando el estado ha pasado a Shipped (Enviado) y si me logueo en la tienda y voy a mi pedido ya puedo ver el Tracking number que me han asignado. Muchas veces son de China Post, Hongkong Post y Singapore Post, pero alguna vez mandan un número de referencia (serie larga de números) en vez de un tracking number normal y corriente.

    Desde su propia web si vamos a nuestro pedido y tanto si hacermos clic sobre el Order Number como en Tracking shipment veremos esto:



    En el caso de que nos den la serie de números largos (y como no sabemos qué hacer con ese número) nos dirigiremos a la web del que debe ser una especie de intermediario, probar con la web de 4PX.

    Hay que buscar la caja de texto donde pone Tracking.



    Y si hay suerte saldrá algún dato como en esta imagen:



    No aseguro que funcione muy a menudo pero es una opción más que tenemos.
    Última edición por erchinchetas; 09/04/2013 a las 14:38

  4. #4

    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Añador otro enlace en el primer post para verificar el seguimiento de los paquetes enviados por ChinaPost, desde la web de Trackingnumber.org.

    Saludos.

  5. #5
    Novatill@
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    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Amigo me ha gustado tu post, por lo que refleja el mismo, se nota que tienes experiencia. Me podrías ayudar. He comprado 2 celulares me han dado el numero de seguimiento pero no me sale el destino ni cuando llega. La tienda a la que le he comprado es McBub.com esto es lo que sale cuando le voy a dar seguimiento al pedido.

    http://imageshack.us/a/img689/7118/trackglobalpostal17trac.png

    Por favor necesito ayuda.
    Última edición por adony2A; 30/05/2013 a las 22:29

  6. #6

    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    En esa tienda nunca me atreví a comprar por los comentarios que se pueden leer en la red, aunque habrá gente que quizás opine lo contrario si le fue bien.

    Por otra parte, cuando sale ese mensaje que pones de INFORMATION RECEIVED....., aún tienes que esperar unos días para saber algo más. Hay alguna información del paquete, ese paquete existe, pero falta concretar más su estado y su destino. Prueba desde la web de Singapore Post . Entras y clica en Track item y en el recuadro introduce tu número de seguimiento y dale a Track item abajo del todo. Mira a ver si te dice algo más, aunque no creo. Tienes que esperar.



    Saludos.

  7. #7
    Novatill@
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    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Gracias amigo por tu respuesta, me podrías recomendar alguna tienda china en la que pueda comprar smartphone y tabletas, ya que me dices que no te haz atrevido a comprar en McBub, ah y por tu experiencia que tiempo crees que dure en llegar a mi casa, vivo en santo domingo, república dominicana. Te lo agradecería.

    Saludos.

  8. #8

    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Yo nunca compré hasta ahora una tabletpc ni smartphones chinos pero mucha gente los compra en Pandawill, Antelife, Alegrecompra, Focalprice, Tomtop, Tinydeal, Banggood, Dealextreme, etc.

    Tiendas que me funcionan muy bien a día de hoy y en las que hice ya muchos pedidos sin problemas: Buyincoins y Fasttech aunque no tengo queja de Tomtop ni Banggood.

    En Tinydeal, Dealextreme y Focalprice ya no compro por diversas incidencias aunque son bastante fiables también.

    De Eforchina y Tmart tuve mala experiencia en las primeras compras y no he vuelto a probarlas. Everbuying tampoco me gusta.

    En particular Fasttech me ha sorprendido muy gratamente desde hace unos meses que la conozco, muy rápidos, te ponen foto del paquete enviado (también lo hace Buyincoins), muy bien empaquetado y muy contento con ellos.

    Buyincoins también me está enviando todo muy rápido desde hace unos meses, son más baratos pero a costa de un embalaje más cutre. Hace poco me llegó un móvil dualsim barato y perfecto.

    También me hablaron últimamente bien de Geekbuying pero aún no la probé.

    Aún así, creo que Pandawill, Antelife y Alegrecompra funcionan bastante bien para el tema de tablets y smartphones, pero "yo nunca recomiendo ninguna tienda china" porque algún día siempre toca la "china". Doy mi opinión sobre cada una pero no recomiendo ninguna porque nunca sabes realmente qué puede pasar.

    Saludos.
    Última edición por erchinchetas; 03/06/2013 a las 21:13

  9. #9
    Novatill@
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    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Mil gracias de verdad, me haz ayudado muchísimo con tus respuestas, tienes algún grupo en redes sociales o, en alguna parte de esto de compras por Internet, el cual pueda seguir o a ti.

    Dedo arriba para ti amigo.

    Saludos.

  10. #10

    Predeterminado Re: Cómo hacer seguimiento de pedidos de tiendas chinas

    Cita Iniciado por adony2A Ver mensaje
    Mil gracias de verdad, me haz ayudado muchísimo con tus respuestas, tienes algún grupo en redes sociales o, en alguna parte de esto de compras por Internet, el cual pueda seguir o a ti.

    Dedo arriba para ti amigo.

    Saludos.
    No participo en redes sociales de ningún tipo, "los foros son tus amigos", je,je.

    Un saludo.

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