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Tema: Problemas con Filezilla

  1. #1

    Predeterminado Problemas con Filezilla

    Hola tengo una web alojada en zobyhost.

    Configuro en filezilla la cuenta , tal que asi :

    Servidor: ftp.zobyhost.com
    Sever type : FTP
    Login type : normal
    Usuario: zoby_6529758
    contraseña: *****

    El ftp manager online si funciona perfectamente , pero a traves de filezilla ni tan aiquiera llego a conectar con el servidor, esto es lo que me muestra :

    Estado: Resolviendo la dirección de ftp.zobyhost.com
    Estado: Conectando a 209.190.85.248:21...
    Error: Conexión superó el tiempo de espera
    Error: No se pudo conectar al servidor
    Estado: Esperando para reintentar...
    Estado: Resolviendo la dirección de ftp.zobyhost.com
    Estado: Conectando a 209.190.85.248:21...

    ...Y de ahi no pasa..

  2. #2

    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Seguro que el puerto correcto es el 21?

  3. #3
    El señor de los forillos Avatar de el_angel_caido
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    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Hola.

    Acabo de probar la conexión a la URL que indicas con un FileZilla Client y usando el usuario anónimo, el resultado es el siguiente:
    Estado: Resolviendo la dirección de ftp.zobyhost.com
    Estado: Conectando a 209.190.85.248:21...
    Estado: Conexión establecida, esperando el mensaje de bienvenida...
    Respuesta: 220-FTP server ready.
    Respuesta: 220 This is a private system - No anonymous login
    Comando: USER anonymous
    Respuesta: 331 User anonymous OK. Password required
    Comando: PASS **************
    Respuesta: 530 Please tell me who you are
    Error: Error crítico
    Error: No se pudo conectar al servidor
    Como puedes ver el servidor FTP responde, sólo que no me deja entrar como anónimo pues es un servidor privado.

    Un saludo.
    Dios es ateo, no cree en mí.

  4. #4

    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Cita Iniciado por el_angel_caido Ver mensaje
    Hola.

    Acabo de probar la conexión a la URL que indicas con un FileZilla Client y usando el usuario anónimo, el resultado es el siguiente:
    Como puedes ver el servidor FTP responde, sólo que no me deja entrar como anónimo pues es un servidor privado.

    Un saludo.
    Pero a ver , he puesto mi ID , mi pass y he especificado el servidor FTP

    ¿Cual es el problema?

    Respecto al puerto 21 , no se si es ese la verdad , pero he usado filezilla varias veces y nunca tuvue que configuraar el puerto manualmente.....

    He probado NicoFTP , y tampoco me conecta........

  5. #5

    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Si con 2 clientes de FTP no consigues conectar, no estará el problema en tu infraestructura de internet? (PC, Firewall, router, ISP, ...).

  6. #6
    El señor de los forillos Avatar de el_angel_caido
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    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Reholas.

    He probado de nuevo creando un sitio FTP nuevo en el FileZilla Client y configurándolo como interactivo para que pida usuario y contraseña del servidor FTP:

    ,

    He usado el usuario que has indicado en el primer post del hilo, y el resultado es éste:
    Estado: Resolviendo la dirección de ftp.zobyhost.com
    Estado: Conectando a 209.190.85.248:21...
    Estado: Conexión establecida, esperando el mensaje de bienvenida...
    Respuesta: 220-FTP server ready.
    Respuesta: 220 This is a private system - No anonymous login
    Comando: USER zoby_6529758
    Respuesta: 331 User zoby_6529758 OK. Password required
    Error: Intento de conexión interrumpido por el usuario
    Conecto al servidor FTP, me pide el usuario, se lo pongo, me pide la contraseña y aquí lo cancelo pues no la se... en resumen, el servidor FTP funciona, por lo que lo más probable es, como ha indicado jgutierrez, que el problema está en tu lado de la conexión.

    Ah, la primera conexión la hice desde el trabajo, ahora desde casa, redes e ISPs diferentes, antes desde el FileZilla Client desde Windows, ahora desde el FileZilla Client desde Linux.

    Un saludo.
    Dios es ateo, no cree en mí.

  7. #7
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    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Probablemente el servidor Web hosting no es compatible con FileZilla FTP Client, o lamentablemente tienes que descargar como parte del soporte el software cliente FTP que el web hosting provee de forma gratuita para sus clientes premium y quizás no premium, etc...

    Si tienes Router agrega el puerto 21 y 22 a las excepciones de la configuración del Firewall en Application Rules o Port Forwarding o similar.
    - También activa el soporte DMZ que debería aparece en: Advanced> Firewall Settings> Enabled DMZ Host

    Ejecuta FileZilla FTP Client> menú |Editar|> Asistente de configuración de red.

    Click en [Siguiente >] tres veces seguidas sin cambiar nada. Selecciona: Usar la siguiente dirección IP.
    - Ahora inicia cualquier navegador para buscar/consultar en Google: Cuál es mi IP, ingresa a cualquiera de las páginas del resultado para que puedas averiguar tu dirección IP Externa o Publica: XXX.XX.XXX.XXX o por ej: 200.72.148.83
    - Copia la dirección IP, y Pegala en la vetana actual de FileZilla FTP Client. No cambias nada más en esta ventana y aplica [Siguiente >] en Usar el siguiente intervalo de puertos escribe |6000| y |7000|.
    - Para finalizar aplica [Probar]

    Deberías obtener el siguiente reporte! que confirma que no existen problemas de Firewall de Windows, del Antivirus que integra Firewall, del Router que viene con Firewall, y tampoco que instalarás un Cortafuegos o Firewall de otros fabricantes como ZoneAlarm, etc..

    Conectando a probe.filezilla-project.org
    Respuesta: 220 FZ router and firewall tester ready
    USER FileZilla
    Respuesta: 331 Give any password.
    PASS 3.3.4.1
    Respuesta: 230 logged on.
    Comprobando si la IP externa es correcta
    IP 200.72.148.83 caa-id-cei-bgh
    Respuesta: 200 OK
    PREP 6880
    Respuesta: 200 Using port 6880, data token 1749143612
    PORT 200,72,148,83,26,224
    Respuesta: 200 PORT command successful
    LIST
    Respuesta: 150 opening data connection
    Respuesta: 200 Successful
    QUIT
    Respuesta: 200 goodbye!
    Conexión cerrada

    Ahora tienes que configurar el acceso al Servidor FTP en FileZilla FTP Client
    - Presiona Ctrl+S o clic en menú |Archivo|> Gestor de sitios...
    - Añade un |Nuevo sitio]> en Servidor escribe tu IP Pública o Externa: 200.72.148.83 con puntos no con comas.
    • Logon Type: Normal
    • Usuario: XXXXXXXX
    • Contraseña: ********

    - Cambia a la pestaña |Avanzado]> Añade la carpeta predeterminada para que al ejecutar FileZilla se cargue siempre esta carpeta en el panel de Sitio Local (Directorio Local). En Directorio remoto añade la carpeta predeterminada o algúna existente en el servidor aunque de todas formas da igual (añadela con el Slash /carpeta). Lo importante es que la configuración del servidor FTP desde el panel de control de la página Web actives el permiso de crear, modificar, renombrar archivos/carpetas, y en cuanto a eliminar eso depende de cada uno si lo activa.
    - Para finalizar dale click a [Conectar]. Listo!
    - Desde ahora para conectarte solo dale clic al icono del Gestor de sitios que está arriba del cuadro de ingresar datos de conexión junto a Servidor: y arriba esta menú |Archivo], si le das clic a la flecha puedes seleccionar el [Nuevo sitio] que debería tener un nombre que sepas reconocer o el nombre de tu página web (da igual lo que escribas).
    Última edición por Cyclonux; 15/10/2010 a las 20:37

  8. #8
    El señor de los forillos Avatar de el_angel_caido
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    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Cita Iniciado por Cyclonux Ver mensaje
    Probablemente el servidor Web hosting no es compatible con FileZilla FTP Client, o lamentablemente tienes que descargar como parte del soporte el software cliente FTP que el web hosting provee de forma gratuita para sus clientes premium y quizás no premium, etc...
    Podría ser... pero curiosamente, como he comentado ya, me conecta sin problemas desde dos ISPs, dos redes y dos sistemas diferentes. No va a ser éso.

    Si tienes Router agrega el puerto 21 y 22 a las excepciones de la configuración del Firewall en Application Rules o Port Forwarding o similar.
    - También activa el soporte DMZ que debería aparece en: Advanced> Firewall Settings> Enabled DMZ Host
    ¿Para qué? La apertura de puertos sería necesaria en la red de la parte servidor, pero en este caso donde falla es en la parte cliente de la conexión FTP.
    Cuando una aplicación actúa como cliente el puerto de origen del socket (IP + puerto) lo asigna aleatoriamente el sistema operativo, generalmente por encima de los primeros 1000 puertos (reservados para muchos de los servicios de servidor posibles), y como no está en escucha no es necesario mapear puertos.
    Y el puerto TCP 22 se corresponde con un servidor SSH (siempre que no se cambie el puerto de escucha en el servidor).
    En el caso de usar un servidor FTP en modo activo se necesitaría abrir el puerto TCP 20, además del TCP 21; en el caso de un servidor FTP en modo pasivo habría que abrir, además del TCP 21, el rango de puertos correspondiente a los puertos pasivos asignados en el servidor FTP... pero de nuevo hablamos del cliente FTP de FileZilla.
    En este caso el servidor FTP pertenece a la empresa de hosting, por lo que el forero poco podrá hacer al respecto pues no es el encargado de administrar dicho servidor FTP.
    Y lo de activar el DMZ... una locura.

    La presencia de un cortafuegos por software frenando al cliente de FTP podría ser una posible causa... aunque, como ya se ha comentado, el problema estaría en la parte del forero, no del servidor.

    No es necesario usar un cliente de FTP gráfico, siempre se puede usar la línea de comandos (cmd o bshell, según el sistema) y usar los comandos FTP.

    Y además nos ha dejado los datos de conexión (menos la contraseña), por lo que cualquiera puede hacer las pruebas para ver si el servidor FTP está activo.

    Un saludo.
    Última edición por el_angel_caido; 15/10/2010 a las 21:01
    Dios es ateo, no cree en mí.

  9. #9
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    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    En primer lugar ULTIMA! que me respondes a mi
    y no al usuario que ha consultado.. si esto continua notificaré a quién corresponda.

    Necesariamente no es necesario habilitar puertos para conectarse a un servidor FTP pero eso depende del router y del firewall de terceros que se puede estar utilizando.
    - O habilitas el puerto 21 o habilitas el servicio correspondiente según el router.

    El puerto predeterminado del servicio FTP del web hosting, del cliente FTP, y de Windows es el 21. Y por defecto está habilitado en Windows XP pero no en Windows Vista o Windows 7 porque no aparecen como Excepciones ya agregados y habilitados.
    - No recuerdo exáctamente pero en Windows XP cuando no esta activada la excepción Servidor FTP o algo así en el Firewall de Windows, No es posible conectarse via FTP empleando otros cliente/servidor o cliente y/o servidor FTP. En cliente FTP porque tienes que cambiar el puerto predeterminado 21 porque de otro modo no puedes conectarte ni servir, pero en este caso el servidor FTP del servicio de web hosting probablemente no permite utilizar otro puerto que no sea el 21 para conexión normal, o el 22 para conexión segura con certificados. Cuando cree mi primera página Web el servicio web hosting me permitia cambiar el puerto pero no me acuerdo de nada!
    - La contraseña del servidor FTP del servicio web hosting es la misma para entrar al Panel de control, y se puede cambiar, y lo recomiendan.

    El rango de puertos 6000 y 7000 es para efectuar la prueba de conexión con el Asistente de red. Añade el mismo rango de puertos en el Firewall de Window o de teceros que estás utilizando.

    En ningún momento he hecho referencia a crear servidores FTP, sino conectarse a uno existente.
    Última edición por Cyclonux; 18/10/2010 a las 14:53 Razón: Agregar.... y ahora ví que faltó escribir NO en una parte.

  10. #10

    Predeterminado Re: Problemas con Filezilla

    Bueno gracias por toda esta informacion . Tengo problemas con mi ruter , no lo comente porque pensaba que el problema del filezilla era que lo configuraba mal yo. El tema es que el ruter funciona bien , es decir me conecto , navego , juego , hago todo lo que podia hacer antes .....pero no guarda ningun tipo de configuracion , osea el nombre de red , la contraseña , el tipo decifrado etc.... estan en valores por defecto y es imposible guardar valores que yo quiera. Lo intente varias veces le doy a guardar , vuelvo a entrar , y me encuentro la misma configuracion , es como si hubiese perdido "la memoria interna".Ya he pedido otro a telefonica.

    ¿Tine que ver con esto el problema?

    El puerto 21 lo he agregado al port forwarding.
    El antivirus quitado
    EL cortafuegos de Windows quitado
    Uso Xp
    En otra particion del HDD tengo otro Win Xp distinto , he probado desde alli y tampoco va.

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