Problema (estafa) velocidad

[ayozito]

Buenas! Pues tengo un grave problema de estafa de Telefónica..

Antes con 6 Mb, mi velocidad de descarga era aprox 600, dependiendo del servidor y eso.

Ahora con 10 Mb, al principio fue bien, despues vinieron desconexiones continuas, despues bajaba la velocidad y sincronizaba a 3-5Mbits.. pero bueno cuando estaba sincronizado a 9000+ la bajada era correcta.

Ya ni eso..ya la velocidad máxima q tengo de descarga es 100-200KB.. Miro el router y está sincronizado a 9000, hago un test de velocidad y me marca 5000 con 70 de ping (4000 de diferencia..) y aun asi la descarga se queda en 100-200.

Pensareis q claro depende del servidor y eso, pero os adelanto q he probado en miles de servidores, q conozco de antemano, de los que he bajado el mismo archivo hace 1 mes a 1MB/s y ahora no pasa de 150KB/s. O tb por ejemplo cojo y digo pues pongo a bajar 5 archivos q bajen a 100 KB.. y se ve como se reduce la velocidad hasta quedarse sobre los 200 KB en total

El tema está en que no se como argumentarle a los incompetentes de Telefónica lo que pasa..

[Asfasfos]

Realmente firmas por un 10% mínimo del total que contratas, así que lo mejor va a ser que te quejes directamente y si no te hacen caso pues te cambies de compañía

[Mc Byte]

...El tema está en que no se como argumentarle a los incompetentes de Telefónica lo que pasa..

Simplemente cuéntales lo mismo que aquí y exige una comprobación completa de la instalación. Una cosa es que nunca se tenga la velocidad nominal del contrato y otra que haya unas diferencias tan notables.
Con lo de los servidores no hay que hacer mucho hincapié porque un mismo servidor de descarga puede variar mucho de unas veces a otras.
Suerte.

[ayozito]

pero claro, es q yo creo q eso es lo q están buscando. Que les llame para sacar algo.. pq todo empezó cuando rechacé el coger imagenio al subir los 10 MB.

Yo soy técnico de telecomunicaciones pero hace años que tengo la telefonía abandonada desde que empecé la carrera de informática.

He probado distintos routers/cables/puntos de conexión.. y nada de eso es el problema.

[Jordi M.C]

Las palabras magicas xDDDD.

Cuentales lo mismo que aqui, y si no quieren entrar en razon, di estas palabras "mira, si en 24 horas no lo tengo arreglado, me voy al banco a dar la orden de no pago", ya veras como te lo arreglan enseguida xDDDD.

Lo tengo comprobadisimo, yo ya, cuando tengo algun problema así, y tambien estoy con vomistar, pues les digo esas palabras y lo arreglan enseguida.


Se que puede sonar a amenaza o lo que sea, pero es que tu tienes derecho a que te den lo que tu pagas y no lo que ellos quieran, sino, pues que apechugen con las consecuencias.

Un saludo.

[ayozito]

alguien tiene idea de cuanto suelen cobrar por revisar la instalación?

[Jordi M.C]

alguien tiene idea de cuanto suelen cobrar por revisar la instalación?

En movistar (telefonica), son 40€, eso hace como un par de años, alomejor ahora cuesta 45 o 50€.

Un saludo.

[ayozito]

Pfff lo dicho... estafa.

Pero es que la instalación tiene que estar mal por huevos, pq muchas veces cuando llaman se desconecta, descuelgas simplemente el telefono y a veces se desconecta tb..

He cambiado microfiltros y nada..

[Expectro]

y has cambiado cable de conexión y rosetas?? parece que no, pero esa "tontería" afecta más de lo que parece. (yte lo digo yo, que me pasaba algo parecido. :P)

[amigos895]

Yo estuve sufriendo una gran bajada de mi velocidad y lo solucioné reseteando el router , hazlo y verás como tendrás la velocidad de siempre.