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Tema: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

  1. #5411

    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por joniu Ver mensaje
    Buenas, llevaba tiempo sin pasarme por aquí.


    Hoy las he tenido con el cartero,os pongo en contexto, vivo en un edificio de 3 plantas con 6 viviendas en total en el edificio. No tenemos buzón, ni dentro ni en la fachada del edificio. El cartero suele traerme todos los paquetes ya que siempre suele haber alguien en el edificio y los deja en la escalera que le he dicho que no hay problema.

    Ayer me deja un aviso de esos que trae ya impresos de paquetes que no sacan a reparto. Decidí escribir un email al correo que aparece en el aviso diciéndole que deberían realizar un intento de entrega con cada paquete, ya que lo había hablado en varias ocasiones con reparto y en la oficina y suelen traerlos. Me contestan grosso modo que el tipo de envío es así a nivel nacional por superar las dimensiones de un buzón, también que están saturados con la época que estamos viviendo pero que bueno que lo sacan a reparto.

    Pues el cartero me dice hoy que si puedo bajar y me explica lo mismo, que por fuera del paquete, en la pegatina con los datos, hay unos paquetes que pone buzones y esos son directo para entregar ahí, le dije que eso lo imprimían ellos, las etiquetas esas, que que tiene que ver lo que ponga ahí, pero me dice que sino caben en el buzón directamente ni los saca a reparto sino que trae los avisos. Que en el peor de los casos por no tener buzón que el jefe puede decir que no me va a traer ni las cartas al domicilio. Que si ponía reclamación que no iba a llegar a nada.

    Al final de buenas maneras le contesté que por cada aviso que tuviese y que lo tuviese que ir a buscar yo por ellos no hacer ni un intento de entrega, pues una reclamación que pondría. Y que además que ahora por lo menos en mi oficina de correos la cola es descomunal.

    Bueno, pues eso, que no sé quién tendrá razón, si ellos por yo no tener ningún buzón, o si la tengo yo, por que le dije, si oigo la moto y estoy en la calle ¿no me das el paquete en mano? dice que sin buzón no me da nada, que el directamente no tiene que sacarlo a reparto.
    Segun la ley postal 43/2010 estan obligado a entregar en la dirección que consta en el envio, en el buzón sino requiere recibi, sino llamar para que bajen a firmar.. y sino dejar aviso en el buzón, sino hay buzón no se debe hacer nada..

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  2. #5412

    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Hola de nuevo. A mi me surge una duda, pedi por amazon.de Marketplace un Ryzen 3600 por 140€ y veo que me lo trae DHL Express. ¿Saben si hacen la estafa de cobrar despacho por mercancía por bajo valor? Gracias.

  3. #5413

    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por ZizouT Ver mensaje
    Hola de nuevo. A mi me surge una duda, pedi por amazon.de Marketplace un Ryzen 3600 por 140€ y veo que me lo trae DHL Express. ¿Saben si hacen la estafa de cobrar despacho por mercancía por bajo valor? Gracias.
    No..
    Pero es raro que Amazon envie a Canarias productos del Marketplace, cuando lo tienen prohibido..

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  4. #5414

    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por Victor-Lopez Ver mensaje
    No..
    Pero es raro que Amazon envie a Canarias productos del Marketplace, cuando lo tienen prohibido..

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    Compre a traves Amazon Alemania y la tienda esta en Holanda. El pedido salio ayer y hoy me dieron el seguimiento. Esta en Eindoven destino a las palmas. Por ahora va bien

  5. #5415
    Master Avatar de amigos895
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    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Compré en amazon una tablet a través de Amazon Global, en la propia página pone que tarda 3-5 días desde que se envía.
    https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=202066500

    Hice el pedido hace más de 2 días y sigue estancado, pone que fecha estimada de entrega 24 de septiembre (algo imposible) y 15 de octubre. ¿Envían los productos a Canarias 1 vez a la semana como pccomponentes o cuando lleguen a un número de paquetes para Canarias lo mandan?

  6. #5416

    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por amigos895 Ver mensaje
    Compré en amazon una tablet a través de Amazon Global, en la propia página pone que tarda 3-5 días desde que se envía.
    https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=202066500

    Hice el pedido hace más de 2 días y sigue estancado, pone que fecha estimada de entrega 24 de septiembre (algo imposible) y 15 de octubre. ¿Envían los productos a Canarias 1 vez a la semana como pccomponentes o cuando lleguen a un número de paquetes para Canarias lo mandan?
    El problema es Amazon, no el transporte a Canarias..
    Estan tardando mucho en entregar el paquete al transportista..

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  7. #5417
    Master Avatar de amigos895
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    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por Victor-Lopez Ver mensaje
    El problema es Amazon, no el transporte a Canarias..
    Estan tardando mucho en entregar el paquete al transportista..

    Enviado desde mi SM-T555 mediante Tapatalk
    Sí, les escribí el 26 de septiembre y el chat fue así:

    Pregunta inicial: Hola buenas tardes, no es para dar prisa si no para informarme. Hace 4 días hice un pedido a través de amazon global, soy de Canarias, me gustaría saber para futuros pedidos si amazon envía algún día de la semana en concreto o acumulan un número de pedidos para mandarlos a Canarias. Sé de empresas por ejemplo de pccomponentes que envían los jueves. Gracias.
    05:02 PM MEST Geraldine(Amazon): Hola Yo .​
    Te saluda Geraldine especialista de atención al cliente de Amazon.es


    Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

    Indícame por favor, ¿cual es el número del pedido?​

    05:03 PM MEST Yo: 404-*******-*******
    05:03 PM MEST Geraldine: Te voy a pedir un momento por favor que voy a leer tu solicitud.
    05:03 PM MEST Yo: De acuerdo
    05:05 PM MEST Geraldine: Sigo trabajando en tu solicitud, te pido un momento mas por favor.
    05:10 PM MEST Geraldine: Gracias por esperarme, te pido una disculpa el tiempo que te he tenido a la espera.​
    05:11 PM MEST Geraldine: Te cuento Yo, los transportistas encargados de las entregas son:
    - UPS
    - DHL
    - Correos
    - Correos Express
    la opciones de envió disponibles son:
    - Envío exprés de 1 a 2 días laborables

    - Envío estándar 5 a 13 días laborables

    - Envío AmazonGlobal Express 3 a 5 días laborables:

    Las tarifas de cada transportista pueden consultarse en la siguiente página de ayuda: https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=202066500
    05:12 PM MEST Yo: Sí pero ¿cuando amazon envían el pedido? ¿Tienen alguna condición para mandar a las Islas Canarias? Ha pasado 4 días y sigue en amazon
    05:15 PM MEST Geraldine: Te pido un momento mas por favor.
    Gracias por esperarme, te pido una disculpa el tiempo que te he tenido a la espera.​
    05:16 PM MEST Geraldine: Yo tu hice un pedido a través de amazon global, la entrega es de 3 a 5 días laborables
    05:17 PM MEST Yo: Entonces entiendo que la página no está actualizada y me ¿llegará aproxidamente mañana al ser el quinto día?
    05:19 PM MEST Geraldine: Si Yo, pero si estamos hablado del pedido que tu me acabas de enviar 404-******-******* tiene fecha de entrega entre el 25/09/2020 y el 15/10/2020 y aun no tiene un transportistas asignado
    En el momento en que tu pedido salga de nuestro Centro de distribución recibirás un e-mail confirmando los detalles del envío y el nombre del transportista.
    05:20 PM MEST Yo: Duda resuelta no sabía que no estaba asignado a un transportista, muchas gracias.
    05:21 PM MEST Geraldine: Es con mucho gusto.


    Ha sido un placer atenderte ¿He sido claro con la información?​
    Indícame por favor, ¿te puedo ayudar en algo mas?
    05:23 PM MEST Yo: Solo era eso gracias
    Ha sido claro gracias.
    05:24 PM MEST Geraldine: Es con mucho gusto.

    Te va a llegar toda la información a tu correo electrónico.

    Feliz Tarde y cuídate mucho por favor.

    Ha sido un placer hablar contigo, te pido por favor que pinches arriba donde dice "Finalizar conversación" para responder una pregunta de "Si" o "No" acerca del servicio brindado, toma menos de 5 segundos y agradecería mucho poder contar con tu opinión. ​
    05:24 PM MEST Yo: Buenas tardes

    22 min en un chat y encima al principio da la sensación que no tiene comprensión lectora. Espero recibirlo para el 15, si por casualidad no sale cuando salga el prime day y me sale más barato, cancelo y lo pido de nuevo. Y si en un mes no llega pues cancelación definitiva.

  8. #5418

    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por amigos895 Ver mensaje
    Sí, les escribí el 26 de septiembre y el chat fue así:

    Pregunta inicial: Hola buenas tardes, no es para dar prisa si no para informarme. Hace 4 días hice un pedido a través de amazon global, soy de Canarias, me gustaría saber para futuros pedidos si amazon envía algún día de la semana en concreto o acumulan un número de pedidos para mandarlos a Canarias. Sé de empresas por ejemplo de pccomponentes que envían los jueves. Gracias.
    05:02 PM MEST Geraldine(Amazon): Hola Yo .​
    Te saluda Geraldine especialista de atención al cliente de Amazon.es


    Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

    Indícame por favor, ¿cual es el número del pedido?​

    05:03 PM MEST Yo: 404-*******-*******
    05:03 PM MEST Geraldine: Te voy a pedir un momento por favor que voy a leer tu solicitud.
    05:03 PM MEST Yo: De acuerdo
    05:05 PM MEST Geraldine: Sigo trabajando en tu solicitud, te pido un momento mas por favor.
    05:10 PM MEST Geraldine: Gracias por esperarme, te pido una disculpa el tiempo que te he tenido a la espera.​
    05:11 PM MEST Geraldine: Te cuento Yo, los transportistas encargados de las entregas son:
    - UPS
    - DHL
    - Correos
    - Correos Express
    la opciones de envió disponibles son:
    - Envío exprés de 1 a 2 días laborables

    - Envío estándar 5 a 13 días laborables

    - Envío AmazonGlobal Express 3 a 5 días laborables:

    Las tarifas de cada transportista pueden consultarse en la siguiente página de ayuda: https://www.amazon.es/gp/help/custom...deId=202066500
    05:12 PM MEST Yo: Sí pero ¿cuando amazon envían el pedido? ¿Tienen alguna condición para mandar a las Islas Canarias? Ha pasado 4 días y sigue en amazon
    05:15 PM MEST Geraldine: Te pido un momento mas por favor.
    Gracias por esperarme, te pido una disculpa el tiempo que te he tenido a la espera.​
    05:16 PM MEST Geraldine: Yo tu hice un pedido a través de amazon global, la entrega es de 3 a 5 días laborables
    05:17 PM MEST Yo: Entonces entiendo que la página no está actualizada y me ¿llegará aproxidamente mañana al ser el quinto día?
    05:19 PM MEST Geraldine: Si Yo, pero si estamos hablado del pedido que tu me acabas de enviar 404-******-******* tiene fecha de entrega entre el 25/09/2020 y el 15/10/2020 y aun no tiene un transportistas asignado
    En el momento en que tu pedido salga de nuestro Centro de distribución recibirás un e-mail confirmando los detalles del envío y el nombre del transportista.
    05:20 PM MEST Yo: Duda resuelta no sabía que no estaba asignado a un transportista, muchas gracias.
    05:21 PM MEST Geraldine: Es con mucho gusto.


    Ha sido un placer atenderte ¿He sido claro con la información?​
    Indícame por favor, ¿te puedo ayudar en algo mas?
    05:23 PM MEST Yo: Solo era eso gracias
    Ha sido claro gracias.
    05:24 PM MEST Geraldine: Es con mucho gusto.

    Te va a llegar toda la información a tu correo electrónico.

    Feliz Tarde y cuídate mucho por favor.

    Ha sido un placer hablar contigo, te pido por favor que pinches arriba donde dice "Finalizar conversación" para responder una pregunta de "Si" o "No" acerca del servicio brindado, toma menos de 5 segundos y agradecería mucho poder contar con tu opinión. ​
    05:24 PM MEST Yo: Buenas tardes

    22 min en un chat 3: y encima al principio da la sensación que no tiene comprensión lectora. Espero recibirlo para el 15, si por casualidad no sale cuando salga el prime day y me sale más barato, cancelo y lo pido de nuevo. Y si en un mes no llega pues cancelación definitiva.
    El Global Express es una estafa, ya que si te lo envian con CorresExpress o Ups/aman te lo van a entregar sin cargo alguno con o sin Global Express sea del valor que sea, y si te lo envian con Correos y excede de 150€ o gravado con AIEM, te haces el autodepacho por modelo 040 y todo sera mas rapido y gratis..

    Pero lo dicho el problema es lo que tarda Amazon en hacer la entrega al transportista, ya los transportistas suelen tardar entre 3 a 5 dias en entregalo en Canarias aunque no pagues el Global Express.

    Enviado desde mi SM-T555 mediante Tapatalk

  9. #5419
    Master Avatar de amigos895
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    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    Cita Iniciado por Victor-Lopez Ver mensaje
    El Global Express es una estafa, ya que si te lo envian con CorresExpress o Ups/aman te lo van a entregar sin cargo alguno con o sin Global Express sea del valor que sea, y si te lo envian con Correos y excede de 150€ o gravado con AIEM, te haces el autodepacho por modelo 040 y todo sera mas rapido y gratis..

    Pero lo dicho el problema es lo que tarda Amazon en hacer la entrega al transportista, ya los transportistas suelen tardar entre 3 a 5 dias en entregalo en Canarias aunque no pagues el Global Express.

    Enviado desde mi SM-T555 mediante Tapatalk
    El producto vale 247.11 y se me queda en 271.89 con el envío y la tasa de aduanas. Me ahorro la lentitud extrema que está teniendo las administraciones, yo ya he hecho el autodespachado por modelo 040, hace ya unos buenos años tuve que pagar unos 30 céntimos de unos cascos que me costaron unos 40 euros xD.

  10. #5420
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    Predeterminado Re: TODO CANARIAS 2.0 -- Compras online desde las Islas Canarias

    LOL flipo, tardan 3 días, no me ha llegado pero lo enviaron el día 5 y hoy día 8 está en reparto.


    10:30 AM
    En reparto
    PALMAS DE GRAN CANARIA, LAS, ES
    martes, 6 de octubre
    11:54 PM
    El paquete ha llegado a las instalaciones del transportista
    MADRID, ES
    10:15 PM
    El paquete ha salido de una instalación de Amazon
    Getafe, Madrid, Madrid ES
    9:00 AM
    El pedido ha llegado a una instalación de Amazon
    Getafe, Madrid, Madrid ES
    lunes, 5 de octubre
    El pedido se ha enviado

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