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Tema: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

  1. #1831

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Yo realmente me volvería a pensar comprar un equipo de MSI.

    Tengo un GT73VR 6RE Titan, todo por defecto, buque insignia hace 2-3 años. Poquito uso la verdad. Bueno pues hace unos dias, empezó a dar fallos de pantalla jugando. Después pantalla blanca y comenzó a oler a quemado. Lo apague. Al estar fuera de garantía lo abrí para ver que le ocurría.
    Todo indica (y huele) a gráfica quemada, Lo que me encontré tras retirar el disipador es la pasta térmica totalmente solidificada que se desmenuza como área. Unos "pedazos de barro" es la mejor descripción. Sinceramente creo que se ha quemado por ese motivo. Fijaros en la fotos. Reseco total....

    https://drive.google.com/file/d/19Yz...ew?usp=sharing

    Si quito la GTX 1070, el ordenador vuelve a funcionar con la integrada de intel en el micro. Al menos no es un ladrillo, pero claro no es lo mismo sin la Gtx 1070.

    Me ouse en contacto con MSI España y me indican que siga un formulario para reparación fuera de garantía, lo recogen, cobran como 66€ por diagnostico y luego el precio de reparación desconocido. Les he pedido una atención comercial, si es posible que me digan el precio de la gráfica y si me la pueden enviar y la conecto yo. De esto hace 3 días. LA respuesta de MSI ha sido que tardarán 72 horas o más en responder el correo, que tienen mucho lio (literalmente)... y aquí sigo esperando. Solo para que me den un presupuesto de una pieza que imagino que la venderán a precio de sangre de unicornio.

    Estoy muy decepcionado con MSI, es portátil al principio no paraba de dar pantallazos azules debido al software preinstalado de MSI, tuve que limpiarlo a conciencia para que funcionase estable.. y luego la grafica quemada porque MSI usa pasta térmica de muy dudosa calidad. Literalmente barro seco. Pero es que contactas con el SAT y ya te dan ganas de llorar. Todo eso en un portátil que hace 2-3 años costaba una pasta. Muy lamentable.

    A ver que me contestan, si es que me contestan desde MSI, la verdad que estoy totalmente defraudado con la marca.

    Un saludo
    Alemaxig
    Última edición por Alemaxig; 01/05/2020 a las 23:40
    Ryzen 3600 + MSI X570 Tomahawk wifi + 4x8 DDR4 3600 Crucial ballistic + Dark Rock 4 Pro + Gigabyte RTX 2080S turbo + nvme 1TB 970 Evo plus + 1TB SX8200 pro + Antec HCP 850w + LG 27GL850-B 27” + Cooltek W2 case

    Apple Mac Mini (Late 2009 upgraded): Intel® Core 2 Duo 2.53Ghz + 8GB DDR3 + 512 SSD Crucial MX100, NVIDIA GeForce 9400M, MacOS X "El Capitán"

  2. #1832

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Bueno, pues esperando como 10 días la respuesta de MSI. Me rindo. Me dijeron que tardarían 72 horas en responder, han pasado el doble y nada de nada, incluso sin respuesta a lo nuevos emails.
    Lo único que tengo es un formulario que me han adjuntado el la primera repuesta para una reparación fuera de garantía con recogida y entrega. 60€ si o si por diagnósticos y logística, mas el coste de reparación que no te estiman por adelantado. Indican que el tiempo de reparación es de 4 semanas a 2 meses,
    Si si.. hasta 2 meses. !!
    Por ese motivo y porque el equipo funciona con la integrada les pedi si me podían dar presupuesto de la gráfica mxm (gtx 1070) y si lo acepto enviármela. De esa forma no tendría que estar 2 meses sin ordenador. Pero no contesta nadie de MSI.

    Vamos que la solución es que se quede así o busque por mi cuenta una gráfica en eBay.

    Visto lo visto, creo que montaré una torre pequeña a piezas (nada de MSI nunca mas) y dejar el portatil para ofimatica.
    Ryzen 3600 + MSI X570 Tomahawk wifi + 4x8 DDR4 3600 Crucial ballistic + Dark Rock 4 Pro + Gigabyte RTX 2080S turbo + nvme 1TB 970 Evo plus + 1TB SX8200 pro + Antec HCP 850w + LG 27GL850-B 27” + Cooltek W2 case

    Apple Mac Mini (Late 2009 upgraded): Intel® Core 2 Duo 2.53Ghz + 8GB DDR3 + 512 SSD Crucial MX100, NVIDIA GeForce 9400M, MacOS X "El Capitán"

  3. #1833

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Me gustaría saber si los nuevos MSI Bravo además de montar los 4800H saldrá alguna versión con el 4900H. Espero que así sea ya que sino creo que sería una pena que no aprovechasen este procesador.

  4. #1834

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Buenas:
    Tengo un MSI GT72 6QE Dominator pro al que la batería se le esta muriendo (Ya no dura ni 10 minutos).
    ¿Podrías facilitarme el precio y la referencia de la batería? He contactado en múltiples ocasiones con soporte para ver y he recibido la callada por respuesta.
    Gracias.

  5. #1835

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Cita Iniciado por Belzor Ver mensaje
    Buenas:
    Tengo un MSI GT72 6QE Dominator pro al que la batería se le esta muriendo (Ya no dura ni 10 minutos).
    ¿Podrías facilitarme el precio y la referencia de la batería? He contactado en múltiples ocasiones con soporte para ver y he recibido la callada por respuesta.
    Gracias.
    Te paso la web de donde la compré yo el año pasado una compatible, de echo es la misma en cuanto a especificaciones, lo que cambia es la marca.
    Me costo 44€ en esa web y en msi sino recuerdo mal me pedían 90 y enviar el portátil....
    Tardaron un mes, pero me salió mucho más barata que en msi.
    Aún no la he puesto porque el año pasado en pleno julio pensé que se me había estropeado la batería porque se drenaba en 15 minutos.. al final fue una actualización de Windows que fallaba y consumía una burrada de energía por la cara. Asi que no la puse y la guarde.
    La original está al 14% de desgaste asi que aun le queda.
    Te recomiendo un par de calibración es seguidas y mirar luego el desgaste. De echo ante ayer me mercaba 30% de desgaste. Le pase 2 calibraciones y se quedo en un 14%.


    El mío es un GT72 VR 7RD Dominator




    https://en.laptopbatteryshop.nl/
    Última edición por kdcom; 29/06/2020 a las 10:58
    Portátil: GT72VR 7RD (Dominator)-462XES. + [32 Gb DDR4] + [Samsung 970 EVO Plus M.2]

    PC: [Ryzen 9 3900X]+[MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI]+[Corsair RM1000X 1000W 80 Plus Gold]+[Samsung 970 EVO Plus M.2]+[Corsair Vengance RGB PRO 2x16Gb CL16]+[NZXT SWITCH 810]+[Noctua NH-D15]. [RTX 2080S GAMING OC]+[AOC G2790PX]

  6. #1836

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Buenas tardes:

    Gracias:
    Podrías decirme como se realiza eso de la calibración?

    Saludos.

  7. #1837

    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Cita Iniciado por Belzor Ver mensaje
    Buenas tardes:

    Gracias:
    Podrías decirme como se realiza eso de la calibración?

    Saludos.
    Desde la bios o desde el dragón center.
    Lo enchufas.. ejecutas la calibración y el solo se descarga y se carga y se Calibra. Yo lo hago por las noches .

    Enviado desde mi Redmi Note 7 mediante Tapatalk
    Portátil: GT72VR 7RD (Dominator)-462XES. + [32 Gb DDR4] + [Samsung 970 EVO Plus M.2]

    PC: [Ryzen 9 3900X]+[MSI MAG X570 TOMAHAWK WIFI]+[Corsair RM1000X 1000W 80 Plus Gold]+[Samsung 970 EVO Plus M.2]+[Corsair Vengance RGB PRO 2x16Gb CL16]+[NZXT SWITCH 810]+[Noctua NH-D15]. [RTX 2080S GAMING OC]+[AOC G2790PX]

  8. #1838
    El señor de los forillos Avatar de Nesquik
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    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Para cuando los MSI Alpha con 5600m y Ryzen?

    Enviado desde mi Game Boy
    Pc - - - - MSI X570 Tomahank WIFI---- R7 3700X ----- CORSAIR 32 GB 3200 MHz ----- Sapphire 5700CT Pulse

  9. #1839
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    Predeterminado Re: MSI Hilo Oficial - Información, Configuración, Novedades y Soporte

    Cita Iniciado por Alemaxig Ver mensaje
    Bueno, pues esperando como 10 días la respuesta de MSI. Me rindo. Me dijeron que tardarían 72 horas en responder, han pasado el doble y nada de nada, incluso sin respuesta a lo nuevos emails.
    Lo único que tengo es un formulario que me han adjuntado el la primera repuesta para una reparación fuera de garantía con recogida y entrega. 60€ si o si por diagnósticos y logística, mas el coste de reparación que no te estiman por adelantado. Indican que el tiempo de reparación es de 4 semanas a 2 meses,
    Si si.. hasta 2 meses. !!
    Por ese motivo y porque el equipo funciona con la integrada les pedi si me podían dar presupuesto de la gráfica mxm (gtx 1070) y si lo acepto enviármela. De esa forma no tendría que estar 2 meses sin ordenador. Pero no contesta nadie de MSI.

    Vamos que la solución es que se quede así o busque por mi cuenta una gráfica en eBay.

    Visto lo visto, creo que montaré una torre pequeña a piezas (nada de MSI nunca mas) y dejar el portatil para ofimatica.
    Buenas no sé qué habrás hecho al final porque lo acabao de leer ahora, pero yo en tu lugar, pillaria cualquier msi con algún defectillo, por ejemplo ahora mismo hay un gt72 que lleva la 1070 con alguna tecla que no le responde ( esto mismo me pasó a mi y lo solucioné por 35€ de alliexpress pero perdiendo la iluminación del teclado original), de esa forma vuelve a tener valor ese pedazo portátil que tienes y si quieres le sacas unos 1000 € de segunda,

    saludos.

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    Cita Iniciado por kdcom Ver mensaje
    Te paso la web de donde la compré yo el año pasado una compatible, de echo es la misma en cuanto a especificaciones, lo que cambia es la marca.
    Me costo 44€ en esa web y en msi sino recuerdo mal me pedían 90 y enviar el portátil....
    Tardaron un mes, pero me salió mucho más barata que en msi.
    Aún no la he puesto porque el año pasado en pleno julio pensé que se me había estropeado la batería porque se drenaba en 15 minutos.. al final fue una actualización de Windows que fallaba y consumía una burrada de energía por la cara. Asi que no la puse y la guarde.
    La original está al 14% de desgaste asi que aun le queda.
    Te recomiendo un par de calibración es seguidas y mirar luego el desgaste. De echo ante ayer me mercaba 30% de desgaste. Le pase 2 calibraciones y se quedo en un 14%.


    El mío es un GT72 VR 7RD Dominator




    https://en.laptopbatteryshop.nl/
    ¿no te ha fallado el teclado? yo se lo acabo de cambiar. Para que os hagáis una idea, hay que despiezarlo casi entero, durante el proceso me cargué el clip de apriete del flexo de la pantalla que solucioné con el truquillo de meter un trocito de separados plástico de carpeta a presión, además me fallaron otros dos conectores, el mío es un GT 72 VR 7RE.
    MSI GT72VR 7RE-461XES Dominator Pro, adquirido 01/03/2017 ...y hasta la fecha como unas castañuelas

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