Queja de pccomponentes

[cristo2312]

Hola me gustaría saber donde tengo que poner una queja sobre pccomponentes en este foro. Gracias

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[FX8120]

Lo suyo es que lo hagas con ellos desde su web, y luego si no te queda claro lo que dicen, pues poner una denuncia donde toca. Pienso....

[cristo2312]

Lo que pasa es que me dan largas y no veo solución, a día de hoy.

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[NOL]

Creo que para las tiendas y sus problemas se hace en la rama de Otros temas relacionados con la informatica, seguro que hay un hilo de Pccomponentes

Que te paso con ellos ¿?

Estas fechas y agosto son las peores para comprar

[zagloj]

Nos movemos al subforo correspondiente, de hecho hay varios hilos para Pc Componentes.

Saludos

[cristo2312]

Me llego el pedido pero faltando la placa base

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[cristo2312]

Gracias por joder el regalo de una cría de 9 años el día 25

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[FX8120]

Puedes escribir aquí lo que quieras, pero ninguno de los que estamos aquí te puede ayudar ya que no tenemos nada que ver con esa tienda, lo suyo es arreglarlo con ellos, o ir a su facebook si tienen, abrir una queja en el consumidor o ir a la comisaría más cercana si lo ves oportuno, sólo allí te podrán ayudar si lo que buscas es ayuda.

Saludos.

[cristo2312]

Vale gracias

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[MolaMiGramola]

Lo suyo es que vayas a Consumo y pongas la reclamacion correspondiente. Yo compre el sabado 30.01.16 un joystick en su tienda fisica, que estaba en promoción, llevaba de regalo el juego Elite Dangerous. Le pregunte a una chica que habia alli ayudando con las compras y me dijo que una vez comprado, me apareceria en mi panel de la pagina, el codigo para descargarme el juego. Mentira. Hice la compra y lo que me aparecia era una solicitud para que me enviasen un correo con el codigo para canjearlo por una clave de steam. El lunes siguiente por la tarde aun no me habian mandado nada. Contacte por la tarde con su atencion al cliente, y me llamaron, pero me dijo el chico que tenia que mirar como funcionaba eso, que no sabia. Despues me escriben diciendome que tenia que solicitar el codigo, y 24 horas despues me lo enviaban. Les conteste que ya lo habia solicitado el sabado, y me responden que no me preocupe, que un poco mas o menos tarde pero no me iba a quedar sin mi codigo. Les volvi a responder que si eso es lo unico que tenian que decir, que se guardasen su servicio postventa. Me volvieron a responder diciendome que pasados los 14 dias de plazo de devolucion del articulo recibiria el codigo. Solucion? Pues escribir aqui, alli, donde haga falta de ellos, poner una reclamacion en consumo, comprar en Amazon, y esperar a ver si con el tiempo, entre Rakuten y Amazon, los acaban echando del mercado.