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Tema: RMA AMD Ryzen 1700 por problema con Linux

  1. #1

    Predeterminado RMA AMD Ryzen 1700 por problema con Linux

    Hola a todos...

    Yo uso Linux como sistema operativo principal, y mi Ryzen es de los primeros que salieron, por lo que imagino que estara afectado por el bug que aparece explicado en esta noticia

    https://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=72249

    He entrado en la web de AMD, pero no tengo ni idea de como hacer el RMA.

    Alguna ayuda???

    Muchas gracias.
    Última edición por jjagoma4; 31/08/2017 a las 16:20

  2. #2

    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    Si empiezas aquí:
    http://support.amd.com/es-xl/warranty.

    Y vas clickando paso a paso,
    acabarás aquí:
    http://support.amd.com/en-us/warranty/rma

    Conviene ir leyendo los pasos intermedios.

    Salu2
    Haz el amor y no la guerra

  3. #3

    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    ¿Hay manera de ver cuando se fabricó sin quitar el disipador?
    CPU: 3900x@Stock - Placa: Asus Rog crosshair VIII Hero X570 - RAM: 16GB G.SKill Trident RGB 3600CL16@3666CL14 - GPU: KFA2 RTX 2070 - Fuente: Asus Thor Rog 850p - Disipador: Noctua NH-D15S.

  4. #4
    Master Avatar de iNeri
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    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    Cita Iniciado por cocori002 Ver mensaje
    ¿Hay manera de ver cuando se fabricó sin quitar el disipador?
    Mierda, estaba viendo una foto que le hice al mio cuando lo estaba montando y tambien es del lote afectado jojojojo.

    Voy a tener que mandarlo tambien a garantia
    Ryzen 3700X@102 bclk+ Kraken X61push/pull|Asrock X370 Taichi|EVGA XC 2080 Core@2010Mhz & VRAM@15000 Mhz 0.98v|GSkill FlareX 8GBx2 3733MHz CL 16-15-14-28-42-282-1t@1.39v|EVGA SuperNova 850W|Thermaltake View 31 RGB|NVME WD Black SN750 500GB+NVME HP EX900 500GB+HDD Seagate 3TB 200 MBps | LG 27GL83A-B 27" 1440p@144hz G-SYNC


  5. #5

    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    Cita Iniciado por iNeri Ver mensaje
    Mierda, estaba viendo una foto que le hice al mio cuando lo estaba montando y tambien es del lote afectado jojojojo.

    Voy a tener que mandarlo tambien a garantia
    ¿Cuando lo compraste? yo el mio lo pillé a finales de mayo en amazon.fr y tuve que esperar porque no tenían.
    CPU: 3900x@Stock - Placa: Asus Rog crosshair VIII Hero X570 - RAM: 16GB G.SKill Trident RGB 3600CL16@3666CL14 - GPU: KFA2 RTX 2070 - Fuente: Asus Thor Rog 850p - Disipador: Noctua NH-D15S.

  6. #6
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    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    Donde irán esas cpus defectuosas que nadie quiere xD
    R7 1700@3.8Ghz MSI B350 Mate 32GB DDR4 2666 M2 nvme 128GB + 256GB SSD CF RX 470 8GB Corsair RM750i Lenovo Y25f 144Hz Legion +BenQ 24 VA + Samsung 20. Pero uso otro xD.

  7. #7
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    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    El mío es semana 7. A ver si un día de estos le paso un test a ver si es de los que les pasa.

    Edit: Vaya, es de los que casca...
    Última edición por avex; 31/08/2017 a las 20:21
    PC1: Asus PRIME X370-Pro - R9 3950X (16C/32T) (Noctua NH-D15) - Sapphire RX Vega 64 Nitro+ - 32 GB DDR4 - SSD 480 GB - HDD 2 TB + 2 TB - Nox Hummer GD750 - Monitor LG 4K 27" - Windows 10 + Ubuntu 18

    Portatil: i7 8550U (4C/8T) - Intel UHD 620 - 8 GB DDR4 2666 MHz - SSD 500GB - Pantalla 14" - Windows 10

    ExoBench v0.6 ahora disponible, anímate a probarlo! Tenemos ranking y todo! (Actualizado a 09/02/20)

  8. #8

    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    Cita Iniciado por avex Ver mensaje
    El mío es semana 7. A ver si un día de estos le paso un test a ver si es de los que les pasa.

    Edit: Vaya, es de los que casca...
    ¿Que hay que hacer para comprobarlo? ¿y como sabes la semana? jaja
    CPU: 3900x@Stock - Placa: Asus Rog crosshair VIII Hero X570 - RAM: 16GB G.SKill Trident RGB 3600CL16@3666CL14 - GPU: KFA2 RTX 2070 - Fuente: Asus Thor Rog 850p - Disipador: Noctua NH-D15S.

  9. #9

    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    El mío es 1717, supongo que pese a ser un 1600 también estará afectado, estaré atento a ver.


  10. #10
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    Predeterminado Re: RMA ADM Ryzen 1700 por problema con Linux

    Cita Iniciado por cocori002 Ver mensaje
    ¿Que hay que hacer para comprobarlo? ¿y como sabes la semana? jaja
    La foto está un poco borrosa, pero en la segunda linea pone "1707". Es 2017 - semana 7.




    Yo lo probé con el prograba kill-ryzen. Está diseñado para intentar provocar ese fallo. Con el CPU de stock tardó apenas 2 minutos y medio en fallar. No se si se puede usar en Windows.

    PD: ¿Alguien tiene experiencia con como funciona un RMA de este estilo? Porque la verdad es que estar sin CPU me hace una faena.
    PC1: Asus PRIME X370-Pro - R9 3950X (16C/32T) (Noctua NH-D15) - Sapphire RX Vega 64 Nitro+ - 32 GB DDR4 - SSD 480 GB - HDD 2 TB + 2 TB - Nox Hummer GD750 - Monitor LG 4K 27" - Windows 10 + Ubuntu 18

    Portatil: i7 8550U (4C/8T) - Intel UHD 620 - 8 GB DDR4 2666 MHz - SSD 500GB - Pantalla 14" - Windows 10

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