Resultados 1 al 4 de 4

Tema: Pantalla negra en Toshiba Satellite L850

  1. #1

    Question Pantalla negra en Toshiba Satellite L850

    Buenas tardes foreros,

    Quizás alguien pueda echarme un cable, parece algo común en los Toshiba.

    Estaba funcionando perfectamente, en el escritorio y con el navegador abierto, sin darle chicha al portátil. Decido reiniciarlo y se pone la pantalla en negro. Se echa así varios minutos, me parece raro que tras 5 minutos siga así y más con SSD, por lo que lo apago en el botón.

    Lo intento encender y sigue la pantalla en negro. Los leds encienden normalmente, el de corriente el de batería etc, pero la pantalla no da señal.

    Ni mensajes de bios, ni el logo Toshiba... nada.

    Ni bajé la tapa siquiera, por lo que no creo que sea el cable flex. Pensé que era de la gráfica dedicada, por lo que le conecté un HDMI a un monitor externo, pero tampoco parece dar señal.

    Se ha muerto la gráfica? Petó la placa? Lo último que hice fue reiniciarlo, no dio síntomas de parpadeos ni líneas de colores ni nada extraño, por eso estoy un poco desconcertado

    Cualquier ayuda será bienvenida!

    - - - Actualizado - - -

    El modelo en concreto es:
    Toshiba Satellite L850-1UX

    FAMILIA PROCESADOR INTEL CORE I7
    MODELO PROCESADOR CORE I7 3630QM
    MEMORIA RAM 4GB DDR3
    DISCO DURO 1 500GB SATA
    MEMORIA DEDICADA VGA 2048Mb
    DISCO DURO 2 -
    TARJETA GRAFICA ATI RADEON HD7670M
    TAMAÑO DE PANTALLA 15.6 "

  2. #2
    Avatar de Tuelas
    Ubicación
    Barcelona
    Edad
    35
    Mensajes
    8,045

    Predeterminado Re: Pantalla negra en Toshiba Satellite L850

    Cita Iniciado por nestt Ver mensaje
    Buenas tardes foreros,

    Quizás alguien pueda echarme un cable, parece algo común en los Toshiba.

    Estaba funcionando perfectamente, en el escritorio y con el navegador abierto, sin darle chicha al portátil. Decido reiniciarlo y se pone la pantalla en negro. Se echa así varios minutos, me parece raro que tras 5 minutos siga así y más con SSD, por lo que lo apago en el botón.

    Lo intento encender y sigue la pantalla en negro. Los leds encienden normalmente, el de corriente el de batería etc, pero la pantalla no da señal.

    Ni mensajes de bios, ni el logo Toshiba... nada.

    Ni bajé la tapa siquiera, por lo que no creo que sea el cable flex. Pensé que era de la gráfica dedicada, por lo que le conecté un HDMI a un monitor externo, pero tampoco parece dar señal.

    e ha muerto la gráfica? Petó la placa? Lo último que hice fue reiniciarlo, no dio síntomas de parpadeos ni líneas de colores ni nada extraño, por eso estoy un poco desconcertado

    Cualquier ayuda será bienvenida!

    - - - Actualizado - - -

    El modelo en concreto es:
    Toshiba Satellite L850-1UX

    FAMILIA PROCESADOR INTEL CORE I7
    MODELO PROCESADOR CORE I7 3630QM
    MEMORIA RAM 4GB DDR3
    DISCO DURO 1 500GB SATA
    MEMORIA DEDICADA VGA 2048Mb
    DISCO DURO 2 -
    TARJETA GRAFICA ATI RADEON HD7670M
    TAMAÑO DE PANTALLA 15.6 "


    Hola nestt y bienvenido al foro.


    Tiene pinta de placa base dañada, más cuando tampoco obtienes señal de imagen vía HDMI. A veces estos problemas también ocurren de golpe y no manifiestan ni artifacs, ni parpadeos. Y si el resto del sistema enciende y aparentemente parece funcionar correctamente y sigues sin tener señal de video, las causas pueden ser bastante diversas, desde daño en la IGP del procesador y causa poco probable, pasando por componentes electrónicos en la placa base como resistencias dañadas en la salida de video, hasta por un daño en la memoria del sistema. Aunque todo apunta desgraciadamente aún daño en la placa base muy común en este modelo concreto de Toshiba.

    Nadie con seguridad desde la comunidad va a poder darte un diagnostico certero al 100%, y los únicos que lo pueden hacer, son el propio fabricante mediante RMA, o tiendas de electrónica especializadas en donde podrán diagnosticar el error. El problema es que tanto por una parte, como por otra, no suele ser nada económico, aún así y antes de acudir a centros de reparación, lo suyo seria probar con otro modulo dram para descartar, mirar que tal están la faja de datos de la placa base al panel, así como sus soldaduras y componentes electrónicos en ambos y en la placa. Aún así, todo parece apuntar está.

  3. #3

    Predeterminado Re: Pantalla negra en Toshiba Satellite L850

    Buenas Tuelas, muchas gracias por tu respuesta,


    He probado con otro módulo DDR3 de 4GB pero el problema sigue. Tienes toda la razón, muy complicado o imposible diagnosticarlo al 100% y menos sin que podáis trastear con el. La verdad pinta feo el tema, probaré lo que dices de la faja de datos de la placa al panel de la pantalla (aunque ya te digo ni lo abrí ni cerré cuando apareció el problema; reinicié normalmente desde Inicio, y así se quedó, negro del todo).

    Voy a probar lo del cable a la pantalla en cuanto mire bien como desmontar esa parte,

    Gracias y un saludo

  4. #4
    Avatar de Tuelas
    Ubicación
    Barcelona
    Edad
    35
    Mensajes
    8,045

    Predeterminado Re: Pantalla negra en Toshiba Satellite L850

    Cita Iniciado por nestt Ver mensaje
    Buenas Tuelas, muchas gracias por tu respuesta,


    He probado con otro módulo DDR3 de 4GB pero el problema sigue. Tienes toda la razón, muy complicado o imposible diagnosticarlo al 100% y menos sin que podáis trastear con el. La verdad pinta feo el tema, probaré lo que dices de la faja de datos de la placa al panel de la pantalla (aunque ya te digo ni lo abrí ni cerré cuando apareció el problema; reinicié normalmente desde Inicio, y así se quedó, negro del todo).

    Voy a probar lo del cable a la pantalla en cuanto mire bien como desmontar esa parte,

    Gracias y un saludo

    No creo que sea la faja de datos de la placa base a la pantalla, porque de serlo compañero, no tiene sentido que por HDMI u otra salida de video que tenga el portátil, no mande señal alguna de video y me temo lo peor para ese equipo, más cuando ya has descartado con otro modulo dram diferente y funcional.

    Lo mejor seria llevarlo algún servicio de diagnostico y reparación, con previo coste de la misma para que te dieran un veredicto final si decides repararlo. También podrías pedir asistencia a Toshiba ibérica y pedir un presupuesto sin compromiso ni coste, pero dependiendo del coste de la misma, las horas empleadas y el posible nuevo hardware, quizás a lo mejor te sale más a cuenta un nuevo equipo.


    Ya nos comentaras nestt, mucha suerte y un saludo.

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •