Disco Interno en riesgo según CrystaDiskInfo

[Patagonico]

Que pasa si directamente no detecta el disco ni en la bios, se murio o hay forma de salvarlo ?

[barriobajero]

Creo que con Linux booteable he tenido menos problemas pero tampoco es que haya probado mucho, en cuanto a Windows PE no he probado nunca, creo que si lo he hecho desde Windows en modo seguro y ha pasado lo mismo.

[Tuelas]

Que pasa si directamente no detecta el disco ni en la bios, se murio o hay forma de salvarlo ?

Si una bios de una placa base deja de detectar una unidad o directamente, está ya no la detecta por conexión Sata, se prueba esa unidad mediante USB con una caja externa, sí se dispone de una, o de un adaptador o docking station. Sí la unidad funciona por USB mediante los periféricos nombrados, se puede descartar que sea un problema de la unidad y de su integridad a nivel mecánico - electrónico.

También, si disponemos de un segundo equipo, podemos también probarla en otra placa base y comprobar su estado. Y si en el caso de que una unidad no inicialice, no sea detectada o su rotor no gire, así como su actuador, sí está en garantía, se procede a tramitar un RMA con el establecimiento donde se adquirió o directamente con el propio fabricante de la unidad. De lo contrario y de no disponer ya de garantía, hay muchas maneras de poder reavivarla, pero no nos saldrá barato, siempre y cuando sea a nivel electrónico y que deberá de llevarlo a cabo un especialista profesional, o si uno tiene nociones de electrónica, herramientas de soldadura, programas de testeo y programación, programadores, etc, y siempre y cuando el fallo provenga del PCB electrónico de la unidad y que no sea un problema mecánico.

En ese caso, se debe de buscar un PCB idéntico en numeración, controladora, memoria cache y demás idéntico al original, para sustraer el chip o chips de la bios del donante, para ser reemplazados por los chips originales del PCB original dañado, y está sería una de las maneras. La otra, es ya algo más compleja, que constaría de con software y herramientas de programación avanzadas, coger el PCB donante y borrar el contenido interno de las eeproms, para así después, hacer lo mismo con el original puenteándolo y volcando toda la rom de un chip a otro, ya que no es posible utilizar un PCB idéntico de una misma unidad en otra unidad exactamente igual o usando los parámetro de la bios donante por muchas cuestiones técnicas, cuyo aquí no explicare, dado de que no es el hilo para ello y porque me excedería en explicar al detalle. Ahora bien, lo más importante de todo, es que, si no se tiene noción de nada de esto, la unidad a muerto y se tiene dentro de ella una información vital, lo lógico es acudir a un centro o empresa especializado en la recuperación de datos a vitales, y lo mismo si ya fuera un problema a nivel de rotor, actuador o cabezales de L/E. Eso sí, está última opción, no saldría nada barata y usarían como recambios, de una unidad donante que ellos ya suelen tener.

Creo que con Linux booteable he tenido menos problemas pero tampoco es que haya probado mucho, en cuanto a Windows PE no he probado nunca, creo que si lo he hecho desde Windows en modo seguro y ha pasado lo mismo.

Desde el propio Windows que se tiene y en modo seguro, no te aportara nada, dado de que se necesita de un S.O limpio y libre de posibles daños como los booteables, para las comprobaciones. Puedes encontrar ambos, en muchos distros para recuperación de datos, volcados, clonaciones y reparaciones de unidades a nivel software por la red.






Un saludo.

[Patagonico]

Si una bios de una placa base deja de detectar una unidad o directamente, está ya no la detecta por conexión Sata, se prueba esa unidad mediante USB con una caja externa, sí se dispone de una, o de un adaptador o docking station. Sí la unidad funciona por USB mediante los periféricos nombrados, se puede descartar que sea un problema de la unidad y de su integridad a nivel mecánico - electrónico.

Un saludo.

En mi caso fue un disco Nvme que estando jugando de repente se crasheo y dejo de detectar el disco, supongo que por lo que comentas esta totalmente muerto.

Saludos

[Tuelas]

En mi caso fue un disco Nvme que estando jugando de repente se crasheo y dejo de detectar el disco, supongo que por lo que comentas esta totalmente muerto.

Saludos

Sí tienes ocasión de poder probarlo en otro equipo de algún conocido, familiar o tienda de confianza, que en sus placas base tengan uno, dos o tres slots M.2, dependiendo del modelo de placa base y gama, podrás salir de todas las dudas, sino dispones de una caja USB para unidades PCIe M.2 a USB 3.x. para poder comprobarlo. Aparte de que esa unidad si aún está en garantía que se suelen dar 5 años en las gamas medias y altas y 3 en las bajas, aun podrías tramitar un RMA con la tienda o con el fabricante de la unidad si está aún tuviera.





Un saludo compañero.

[Patagonico]

Sí tienes ocasión de poder probarlo en otro equipo de algún conocido, familiar o tienda de confianza, que en sus placas base tengan uno, dos o tres slots M.2, dependiendo del modelo de placa base y gama, podrás salir de todas las dudas, sino dispones de una caja USB para unidades PCIe M.2 a USB 3.x. para poder comprobarlo. Aparte de que esa unidad si aún está en garantía que se suelen dar 5 años en las gamas medias y altas y 3 en las bajas, aun podrías tramitar un RMA con la tienda o con el fabricante de la unidad si está aún tuviera.





Un saludo compañero.

Es correcto la caja dice 5 años de garantia, la tienda solo da 1 año y dejo de funcionar al 1 1/2 año, veo difícil tramitar la garantia ya que deberia enviar al exterior con gastos por mi cuenta y eso es como casi imposible cuestiones de burocracia, pero consultare en la tienda dado que figura como vendedor oficial de la marca.

Saludos

[Tuelas]

Es correcto la caja dice 5 años de garantia, la tienda solo da 1 año y dejo de funcionar al 1 1/2 año, veo difícil tramitar la garantia ya que deberia enviar al exterior con gastos por mi cuenta y eso es como casi imposible cuestiones de burocracia, pero consultare en la tienda dado que figura como vendedor oficial de la marca.

Saludos

Entiendo entonces que convives fuera de la unión europea, lo cual aquí, la ley establece 2 años como mínimo en la gran mayoría de países con el vendedor directo o tienda en este caso y con el fabricante de manera obligada y a portes de envió gratuitos de ida y vuelta pagados coste de la tienda / fabricante, salvo que el producto enviado, una vez comprobado, sí estuviera fuera de defecto alguno, le seria de nuevo enviado y cuyo ahí sí deberá ser el usuario quien pague los portes de recepción. Aquí en España y nuestro vecina Portugal, tenemos 3 años de por ley desde la fecha de entrega o compra., y la restante garantía que te otorga un fabricante como extra en el hardware, entre otras cosas, pasado dicho periodo de tres años y aun quedando garantía por parte del fabricante, aquí sí que la debe de tramitar directamente el usuario con ellos abriendo un ticket de RMA y siguiendo los pasos que estos te dan con los portes igual pagados por parte de ellos mientras tenga aún garantía vigente y no sea una negligencia por parte del usuario.

De todas maneras, tienes 5 años de garantía, por lo que primero prueba con la tienda responsable y vendedora, y si no, hazlo con el fabricante. Al estar está aún en garantía, los portes quizás los tengas que pagar tú, pero luego el fabricante te reembolsara el envió y la vuelta la pagan ellos también. Y aunque la burocracia o las leyes de donde procedas sean quizás diferentes a las de la U.E, las del fabricante no deberían de diferir con respecto a las que tenemos en Europa y parte de asía. Aun así, puedes mirar en su página web, leerte las condiciones para tu país y si te surgen dudas, no dudes en enviarles un mail a la dirección que tienen en su página web, donde te lo aclararan todo y si te es favorable, podrás desde ahí tramitar ya directamente con ellos el RMA.

Por último, no sé realmente que tipo y modelo es tu SSD M.2, pero si es de fabricantes o ensambladores como: Kingston, Corsair, Crucial o Samsung, te aseguro que cuidan y mucho muy bien de su cliente bajo problemas con sus productos. Así que no dudes en ponerte en contacto con ellos y que te faciliten toda la información, que eso es gratuito y sales de dudas.






Un saludo Patagonico y mucha suerte.

[Patagonico]

Entiendo entonces que convives fuera de la unión europea, lo cual aquí, la ley establece 2 años como mínimo en la gran mayoría de países con el vendedor directo o tienda en este caso y con el fabricante de manera obligada y a portes de envió gratuitos de ida y vuelta pagados coste de la tienda / fabricante, salvo que el producto enviado, una vez comprobado, sí estuviera fuera de defecto alguno, le seria de nuevo enviado y cuyo ahí sí deberá ser el usuario quien pague los portes de recepción. Aquí en España y nuestro vecina Portugal, tenemos 3 años de por ley desde la fecha de entrega o compra., y la restante garantía que te otorga un fabricante como extra en el hardware, entre otras cosas, pasado dicho periodo de tres años y aun quedando garantía por parte del fabricante, aquí sí que la debe de tramitar directamente el usuario con ellos abriendo un ticket de RMA y siguiendo los pasos que estos te dan con los portes igual pagados por parte de ellos mientras tenga aún garantía vigente y no sea una negligencia por parte del usuario.

De todas maneras, tienes 5 años de garantía, por lo que primero prueba con la tienda responsable y vendedora, y si no, hazlo con el fabricante. Al estar está aún en garantía, los portes quizás los tengas que pagar tú, pero luego el fabricante te reembolsara el envió y la vuelta la pagan ellos también. Y aunque la burocracia o las leyes de donde procedas sean quizás diferentes a las de la U.E, las del fabricante no deberían de diferir con respecto a las que tenemos en Europa y parte de asía. Aun así, puedes mirar en su página web, leerte las condiciones para tu país y si te surgen dudas, no dudes en enviarles un mail a la dirección que tienen en su página web, donde te lo aclararan todo y si te es favorable, podrás desde ahí tramitar ya directamente con ellos el RMA.

Por último, no sé realmente que tipo y modelo es tu SSD M.2, pero si es de fabricantes o ensambladores como: Kingston, Corsair, Crucial o Samsung, te aseguro que cuidan y mucho muy bien de su cliente bajo problemas con sus productos. Así que no dudes en ponerte en contacto con ellos y que te faciliten toda la información, que eso es gratuito y sales de dudas.






Un saludo Patagonico y mucha suerte.

Si justamente habia leido la garantia de Europa y es tal cual dices pero para mi pais debo enviarlo a Taiwan, y la marca es Teamgroup modelo Carder A440 Pro 4TB.

Saludos

[zelemin]

Pues a no ser que en donde estés haya alguna normativa por encima de esta, sí que te va a tocar pagar el envío.

Los gastos de devolución serán asumidos por TEAMGROUP al finalizar la reparación o el reemplazo del producto. Los clientes extranjeros son responsables del costo del envío a la casa matriz.

Con respecto al costo de envío del artículo devuelto, el remitente pagará los aranceles aduaneros, los costos de envío y los seguros. TEAMGROUP no será responsable de las pérdidas del envío y no se aceptará la garantía si el producto se daña durante el envío.

De todas formas, antes de tramitar el RMA habla con la tienda donde lo compraste a ver que te dicen.

[Tuelas]

Si justamente habia leido la garantia de Europa y es tal cual dices pero para mi pais debo enviarlo a Taiwan, y la marca es Teamgroup modelo Carder A440 Pro 4TB.

Saludos

Mala pinta para los países sudamericanos con ciertas marcas concretas y con ciertas leyes también que tenéis en el tema de las garantías, una verdadera pena.

Intenta por todos los medios de hablar con la tienda o la cadena de tu país la cual te lo vendió Patagonico, aunque estando fuera de garantía y salvo que hagan la vista gorda y sean generosos ante tu problema y contigo, hazte la idea mejor de comprar otra, aunque hables con la tienda, porque te saldría al final hasta más barato y con menos quebraduras de cabeza al final y el de la tienda con su distribuidor, también.

Si adquieres alguna unidad próximamente o vas a hacerlo en un futuro, mírate antes el tema de garantías y que sea lo más cerca posible a tu país como Corsair, Crucial, entre algunas más, en caso de RMA's por fallo de producto y fuera de la garantía legal de tu país, pero no la del fabricante/ensamblador, el envió se hace a estados unidos y pagando lo portes de ida, teniendo menos problemas y costando más barato. La vuelta y la sustitución del producto, así como la mano de obra en la reparación de algún componente que se diera si fuera necesario, correría a cargo de ellos mientras estuviera la garantía extendida vigente.






Un saludo Patagonico y mucha suerte.