Errores repentinos en equipo de alta gama.

[lampaul]

Buenos días, os cuento un poco el problema que tengo en el PC desde hace aproximadamente una semana.

Lo primero, las características del mismo (tiene algo menos de dos años):
Placa base: Asus ROG Crosshair VIII Hero WiFi
CPU: AMD Ryzen 9 5950X 4.9Ghz
RAM: Crucial Ballistix Black 64GB DDR4 3.6 GHz
GPU: MSI GeForce RTX 3090 SUPRIM X
Disco 1: Samsung SSD 980 PRO 500 GB
Disco 2: Samsung 970 Evo Plus 2TB
Discos 3 y 4: SATA WD Red de 8 TB ambos.
Caja: Fractal Meshify 2 XL
Fuente: Seasonic Prime TX 80 PLUS Titanium 850 W
Refrigeración líquida: Alphacool Eisbaer Aurora 420 + 8 ventiladores Corsair ML140 PRO.

El caso es que la semana pasada tuve una serie de reseteos aleatorios en el PC, seguidos de un pantallazo azul que fue irrecuperable (imposible volver a entrar a Windows, ni en modo de seguridad ni en nada. Imposible restaurar). Crasheo total. Bueno, cosas que pasan. Reinstalo Windows en limpio, formateando el SSD donde va alojado el sistema. Instalación con problemas, ya que durante la misma había cuelgues y tenía que empezar de nuevo.
Consigo finalmente instalar por completo y sin errores. Reinicio y veo que el ordenador se resetea y/o bloquea constantemente. Hago un chequeo completo y profundo de la RAM, sin errores. Discos SSD o SATA sin errores.
Actualizo BIOS, con firmware oficial del fabricante. Bajo los últimos drivers de Asus para la placa base. Todo OK, en principio. Siguen los resets constantes.
Reinstalo Windows en el otro SSD, previo formateo también para descartar posibilidades. Siguen los reinicios y bloqueos constantes. Es totalmente aleatorio, igual aguanta media hora, que se reinicia y bloquea a los dos segundos, o se resetea él solo 7 veces seguidas antes de poder por fin arrancar del todo.

Pues bueno. Como digo, tanto las memorias como los discos están OK, Windows nuevo instalado en discos formateados y limpios como una patena (probando a colocar el sistema operativo en dos SSD diferentes, por si acaso). El ordenador está inutilizable por los cuelgues y reseteos constantes. ¿Qué queda que pueda estar ocasionando el problema? Pues imagino que la placa base, que se haya roto por lo que sea. El caso es que tengo la sospecha, pero no la seguridad. Es por descarte, más que nada.

¿Alguna idea? Agradecería cualquier pista.

Un saludo de antemano.

[JAJA]

Has probado dejar la BIOS en "valores seguros", sin tocar nada más lo que la propia BIOS decida para tus componentes.
Por discriminar desde el principio, porque luego vendrá comprobar desde algún ventilador defectuoso, quitar módulos, probar fuenteee....

[lampaul]

Has probado dejar la BIOS en "valores seguros", sin tocar nada más lo que la propia BIOS decida para tus componentes.
Por discriminar desde el principio, porque luego vendrá comprobar desde algún ventilador defectuoso, quitar módulos, probar fuenteee....

Por probar, incluso he desconectado físicamente los dos discos SATA antes de arrancar, cualquier periférico conectado vía USB o similar. Los bloqueos se dan incluso navegando dentro de las propias BIOS tras iniciarlas. Es decir, se bloquea incluso antes de cargar drivers y controladores de casi cualquier componente del PC.

La fuente está dando valores correctos en todo momento, no parece venir de ahí los reinicios y bloqueos. Memoria RAM y discos SSD y SATA chequeados y sin errores, como digo.
No sé con un 100% de seguridad si es un problema en la placa, pero es que el descarte de cualquier otra cosa me dice que TIENE que ser la placa. La duda es lo peor.

[Truji]

Apretastes los tornillos de la placa base o tocastes los cables de alimentacion de la fuente a la placa base?

[lampaul]

Apretastes los tornillos de la placa base o tocastes los cables de alimentacion de la fuente a la placa base?

No vi la respuesta, perdón. No, no se tocó nada.

En este momento estoy a espera de respuesta por parte de Asus. He tramitado la garantía de la placa y solicitado un cambio, veremos en qué queda la cosa.

[Odarnok]

No vi la respuesta, perdón. No, no se tocó nada.

En este momento estoy a espera de respuesta por parte de Asus. He tramitado la garantía de la placa y solicitado un cambio, veremos en qué queda la cosa.

Ten paciencia y prepárate para lo peor... Asus es especialista en escaquearse y robar al usuario.
Y por fin se están dando cuenta canales como Jaytwocents, Gamer's Nexus y otros.

[lampaul]

Refloto el hilo para contar que tras meses de estabilidad (los reseteos desaparecieron tal y como habían venido, y sin saber al final a qué se debían), vuelvo a estar en el mismo punto. Cuelgues cada pocos segundos. He conseguido reinstalar Windows en limpio, y he flasheado la última actualización de UEFI Bios, pero no me aguanta ni 30 segundos antes de bloquearse tras cada reinicio. Cualquier idea imaginable ya la he probado, y no resuelve nada.

Iba a actualizar todo el PC para el verano o así, pero voy a adelantar parte del proceso. Nueva placa, CPU, y cambiaré la fuente de alimentación también. Voy a pedir consejo en el hilo correspondiente. Ya os contaré.

[pilsener_69]

Pues mucha suerte, la verdad que es un fastidio cuando se presenta una avería así y no acabas de dar con la causa.

En un HTPC ya veterano que tengo empezó con reinicios y apagones y llegué a la conclusión de que era la controladora del LCD de la propia caja, cambié a una Silverstone Grandia GD09 y mano de santo. Conozco otros casos en que un botón de reset de la caja defectuoso originaba los reinicios. En fin, deseo que puedas solucionarlo.

Saludos,

[pilsener_69]

Prueba usando K-Lite Codec Pack: https://codecguide.com/download_kl.htm

Incluye el reproductor MPC-HC.

Saludos,

[lampaul]

Voy a intentarlo, gracias. Pero dudo que me dé tiempo. No he llegado a tener ni 20 segundos antes de cada nuevo bloqueo.
EDITO___
He conseguido instalarlo y hacer un chequeo. Sólo me salía un codec como obsoleto, lo he podido actualizar (me he costado 10 o 12 intentos, por los bloqueos), pero nada cambia. Gracias, en cualquier caso.