Venta figura nueva precintada entrega en mano

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Buenas,

He vendido una figura de colección en mano. Su caja es transparente por lo que se veía el interior perfectamente. La he vendido a media mañana. A las 3 de la tarde me dicen que la figura tenía manchas y que se le ha roto al menos una articulación. La figura se veía perfectamente y en buen estado cuando la tenía y parece además raro que haya dos defectos: Manchas y articulación rota.

¿Qué haríais en este caso? Es la primera vez que me pasa algo así, me gustaría saber si os ha pasado algo parecido. Decir que soy particular, no tienda, por lo que cambiarla por otra, imposible.

Gracias!!

[Uridium]

Entiendo que si la has vendido en mano el comprador tuvo tiempo para examinarla con detalle y dar su visto bueno, ¿no?

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Entiendo que si la has vendido en mano el comprador tuvo tiempo para examinarla con detalle y dar su visto bueno, ¿no?

Por eso, aparte que yo tengo foto del producto, vale que sólo se ve la parte frontal, pero que tenga dos fallos y que a través del plástico no se aprecien... venía con el niño, que enseguida ha cogido la caja, quien sabe si el ansia... por eso no sé qué hacer o decir. Ahora es su palabra contra la mía.

Y lo de manchas... en figuras no originales no digo que no, pero no es el caso. Tampoco me especifica el tipo de manchas.

Gracias por comentar!

[Pixar]

Lo siento por él, pero si el comprador la ha examinado y ambos habéis cerrado la transacción, pues tú no puedes saber el uso que se le haya dado a esa figura durante ese tiempo...

Imagino que no estaba desprecintada y no la ha abierto delante de ti.

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Estaba precintada y no la ha abierto delante de mí.

[CESAR S.R]

Huele a cambiazo. No te fíes y aclarale que se la entregastes precintada, que el la vio y dio su visto bueno. Lo que haya hecho una vez cerrado el trato no es asunto tuyo.

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Estaba revisando esto, ¿en serio podría reclamarme? Parece que pone en producto no nuevo, pero el que vendí era nuevo:

https://abogadocivilpenal.com/garant...-segunda-mano/

Vendedor particular
Cuando la compraventa se hace entre particulares no se aplica la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, sino el Código Civil y la legislación autonómica, en su caso. Debemos tener en cuenta que un contrato de compraventa puede existir sin que conste por escrito. Esto ocurre con los contratos verbales. Es preferible redactar en papel cualquier operación de compraventa.

Si por algún motivo se acordó todo verbalmente, es importante disponer de pruebas e indicios de la compra. Un ejemplo de ello pueden ser conversaciones de whatsapp o mensajería, e-mails, transferencias bancarias y pagos, etc.

Por defecto, cuando compramos un producto o bien de segunda mano y que no es nuevo, el comprador puede reclamar al vendedor particular en un plazo de 6 meses a contar desde que se entrega el producto. En concreto, podremos reclamar al vendedor los defectos y vicios ocultos del producto de ocasión adquirido.

El vendedor deberá reparar o sanear el producto vendido que presente defectos o desperfectos no incluidos ni conocidos en la compraventa.

El vendedor estará obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tuviere la cosa vendida, si la hacen impropia para el uso a que se la destina, o si disminuyen de tal modo este uso que, de haberlos conocido el comprador, no la habría adquirido o habría dado menos precio por ella; pero no será responsable de los defectos manifiestos o que estuvieren a la vista, ni tampoco de los que no lo estén, si el comprador es un perito que, por razón de su oficio o profesión, debía fácilmente conocerlos.

Art. 1484 Código Civil
Incumplimiento en la venta de segunda mano entre particulares
En las compraventas de productos de segunda mano entre particulares también serán aplicables los artículos 1124 y 1101 del Código Civil, que permiten exigir el cumplimiento, resolver el contrato, e indemnizar en caso de dolo, negligencia o morosidad.

No es necesario que el vendedor conozca los defectos o vicios del producto enajenado. Podrá ejercer la denominada «acción redhibitoria«. Deberá el vendedor responder por ello, pudiendo el comprador solicitar cualquiera de estas opciones:

Desistir de la compraventa y solicitar la devolución del precio.
Rebajar la cantidad del precio abonada en base a los defectos del producto.
Solicitar una indemnización por daños y perjuicios si el vendedor conocía los defectos o vicios ocultos.
Las acciones que emanan de lo dispuesto en los cinco artículos precedentes se extinguirán a los seis meses, contados desde la entrega de la cosa vendida.

Art. 1490 Código Civil
En Cataluña, el plazo de seis meses de responsabilidad se amplía a dos años cuando el comprador del bien de ocasión manifieste su falta de conformidad ante el vendedor. Ésto viene regulado por el artículo 621-29 del Libro Sexto del Código Civil de Catalunya. En estos casos el comprador puede optar entre los siguientes remedios:

Exigir que se cumpla el contrato.
Suspender el pago del precio.
Resolver el contrato.
Reducir el precio de venta.
Reclamar daños y perjuicios.


Y otra más:
https://www.cyzabogados.com/compra-v...-particulares/

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Me he mirado el Código Civil. Habla de contratos y animales. No sé en el caso en el que estamos...

En otra web veo:

https://www.conceptosjuridicos.com/vicios-ocultos/

"Sin embargo, las acciones por vicios ocultos deben ejercitarse en plazos breves, lo que fuerza al comprador a inspeccionar con detalle el funcionamiento y características de la cosa en un tiempo prudencial.

Hay que tener en cuenta también que en función de los costes de la compraventa, la reclamación judicial por vicios ocultos puede resultar antieconómica cuando sea necesario contratar peritos o especialistas que certifiquen su existencia, sobre todo para aquellos bienes con un coste relativamente bajo.

No obstante, en muchos casos la mera reclamación extrajudicial por vía de un abogado especialista puede ser suficiente para que el vendedor acepte hacerse cargo de la reparación o minore el precio de venta, sin necesitar acudir a juicio."

Entonces, le digo eso de que estaba cerrado? Algo más?

Le digo que me muestre fotografías? Las manchas que decía ahora me dice que son defectos de pintura de fábrica. Raro en un producto original que venga con dos defectos (pintura y articulación rota).

Aparte sólo veo buenas opiniones de estas figuras y análisis en youtube remarcan que la diferencia con las copias es el buen pintado y destacan la dureza de las bolas de las articulaciones y los materiales, por lo que se hace difícil entender la rotura.

Gracias.

[Kabuto]

La verdad es que no se que aconsejar.

Pero bueno, lo primero por supuesto, que te muestre fotos de esos desperfectos. Quizás así puedas valorar mejor si realmente es un defecto de origen o no, o si realmente era imposible verlos sin tener que abrir el embalaje

[djstar]

En el caso de la pintura, en caso de ser en una zona que no se veía, pues mira... pero lo de la pieza rota...

Es muy raro y más viendo reviews. Son figuras Figuarts SH, por si las conocéis.

¿Habría que devolver todo el importe, o no? ¿Lo de la garantía en entregas en mano es así? Se van las ganas de vender... ya no envío por evitar que si caja vacía, que si estaba roto...

Le pido fotos y os digo.

Gracias!

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Después de pedirle fotos colgándolas en Wallapop, me pide whatsapp. Le voy a decir que no, le insistiré en que cuelgue fotos en Wallapop, como creando un anuncio.

Aparte añade: "Bueno, ya he podido solucionarlo con otra articulación pero a sido muy raro lo que me ha pasado"

Raro es que algo roto se solucione, no? A ver qué más me dice...