Devoluciones gratuitas en Amazon Alemania?

[Thao pai pai]

Familia una duda.
Hace mucho que no compro en Amazon fuera de España.
Al lío: Si compro un produco en Amazon.de (Alemania) que es gestionado y enviado por Amazon, la devolucion es totalmente gratuita? Me refiero a si hay que pagar los portes.
Yo diría que no, pero no me queda del todo claro.

Un saludo.

[Pixar]

Hasta donde yo sé, si es fuera de España, tú corres con los gastos. Hay quien dice que si luego les adjuntas el recibo del coste de la devolución por chat, te cubren los gastos, pero no puedo asegurarlo.

[Thao pai pai]

Hasta donde yo sé, si es fuera de España, tú corres con los gastos. Hay quien dice que si luego les adjuntas el recibo del coste de la devolución por chat, te cubren los gastos, pero no puedo asegurarlo.

Gracias Pixar por la respuesta. Sí, leyendo por la red creo que tu pagas portes y luego Amazon te los devuelve.

[Tuelas]

Gracias Pixar por la respuesta. Sí, leyendo por la red creo que tu pagas portes y luego Amazon te los devuelve.

Como bien te ha explicado el compañero Pixar, sí compras en Amazon fuera del territorio nacional y a otro país con Amazon, si tienes que devolver un producto por disentimiento, los gastos corren por parte de tu bolsillo, salvo en las garantías, que sería la misma Amazon nacional, que al abrir una devolución por incidencia y que ellos mismos se harían cargo, aunque esto último no siempre es así y depende del producto en cuestión, donde te lo hacen saber ellos mismos por correo o teléfono a la hora de mandar el paquete a portes pagados.

De todas maneras, si aun te corre la duda después de nuestras explicaciones y para curarte en salud, puedes ponerte en contacto con la propia Amazon España, y esperar a tener una respuesta exacta y clara.





Un saludo Thao pai pai.

[Thao pai pai]

Como bien te ha explicado el compañero Pixar, sí compras en Amazon fuera del territorio nacional y a otro país con Amazon, si tienes que devolver un producto por disentimiento, los gastos corren por parte de tu bolsillo, salvo en las garantías, que sería la misma Amazon nacional, que al abrir una devolución por incidencia y que ellos mismos se harían cargo, aunque esto último no siempre es así y depende del producto en cuestión, donde te lo hacen saber ellos mismos por correo o teléfono a la hora de mandar el paquete a portes pagados.

De todas maneras, si aun te corre la duda después de nuestras explicaciones y para curarte en salud, puedes ponerte en contacto con la propia Amazon España, y esperar a tener una respuesta exacta y clara.





Un saludo Thao pai pai.

Gracias compañero Tuelas. Sí, me aseguraré hablando con Amazon directamente.
Un saludo.