Tu compañía te ha subido la velocidad a cambio del mismo desembolso como suelen hacer muchas compañías ya conocidas para luchar en el mercado y tener al cliente contento. Normalmente siempre avisan, ya sea a través de sms, correo electrónico, llamada o en tu panel de cliente de tu compañía desde su respectiva web (De tener una).
Si te han subido la velocidad de subida y bajada a 500Mb simétricos y no te han avisado por ningún medio, no es necesario ni que los llames ni que acudas a ningún tipo de sitio, ya que es absurdo y porque todas sus tarifas ahora incluyen dicha subida, incluido clientes que tenían con anterioridad una tasa más baja: https://mundo-r.com/es/tarifas/fibra-y-movil
Así que, de ir, lo único que vas a hacer es perder el tiempo.
Un saludo.