Problema con Xtremmedia

[Nimrod]

Buenas...

Tengo un pedido pendiente con ellos desde hace un par de semanas, no me han contestado al ticket que les he puesto y hoy, al intentar entrar en su página, me sale el error 404. Tampoco me cogen el teléfono.

¿Alguien sabe si les pasa algo?

Muchas gracias y un saludo.

[Burt]

Buenas...

Tengo un pedido pendiente con ellos desde hace un par de semanas, no me han contestado al ticket que les he puesto y hoy, al intentar entrar en su página, me sale el error 404. Tampoco me cogen el teléfono.

¿Alguien sabe si les pasa algo?

Muchas gracias y un saludo.

Acabo de probar de entrar y estoy dentro y me he podido loguear. Eso sí, he tenido que recargar la página en algún momento, parece que va algo lenta.

Un saludo.

P.D: Aclaro, en Firefox y estando conectado a una VPN con servidores en el extranjero no me ha dejado entrar. Entrando con otro navegador y fuera de la VPN es cuando si me ha lo ha permitido.

[ekon]

Acabo de probar la web, y me va sin problemas.

[Tuelas]

Sin problemas y con total acceso con toda normalidad a su web, aunque eso sí, si comentas que no te cogen el teléfono y no te responden a los tickets, algo está ocurriendo, pero insísteles porque acabo de probar a llamar y marcar la extensión, me ha dado tono y me han respondido.

Recuerda que su horario es de:

Lunes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Martes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Miércoles 9:00–14:00, 16:00–19:00
Jueves 9:00–14:00, 16:00–19:00
Viernes 9:00–14:00, 16:00–19:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado

Teléfono: 924 95 45 00

Contacto: https://www.xtremmedia.com/Contacto/Contacto






Un saludo.

[Nimrod]

Ya parece que todo va, mas o menos, con alguna recarga que otra, y ya me han respondido al ticket.

Muchas gracias y un saludo.

[sec908]

Buenas chicos, ¿está página es fiable? Estoy viendo precios aceptables aquí respecto a otras webs más famosas, pero no sé que tal son en:
- Tiempos de envío
- Respuesta de garantía (si hay que pagar portes ante uso de garantía española de 3 años)
- Si son fiables

Gracias!

[Uridium]

Yo no he comprado nunca, pero he leído diversas opiniones en varios lugares y casi todas coinciden en lo mismo: tardan en enviar y la comunicación con ellos es deficiente.

[Albatross]

Buenas tardes compañeros.

El 13/02/25 hice un pedido de una Zotac RTX 5080 Solid OC por 1203€ en dicha tienda. Me dieron plazo de entrega para el 21/04/25, más de 2 meses de espera. Como el stock estaba fatal y lo poco que había era carísimo, decidí esperar y ahorrarme pagar 300 o 400€ de más. El finde que coincidió con semana santa, me deshice de mi 3080 pensando que recibiría la 5080, pero no fue así. Llevo desde el 21 de abril en un bucle absurdo de tickets que no han hecho más que marearme y no darme ninguna solución.

Primero me dijeron que los de Zotac no les iban a servir dicho modelo próximamente. Después de dos meses esperando y no tienen stock. Genial. Les vuelvo a escribir. Y me ofrecen una Palit RTX 5080 Gamerock. Le hecho un vistazo en la web. La tenían a 1200€ y les llegaban en pocos días. Les acepto el cambio y les confirmo que me quedo con la Palit en vez de la Zotac. Tardan una semana en contestarme. Y me piden que pague la diferencia entre la Palit y la Zotac que es de 3€ entre las dos y encima a mí favor. Alucino con la respuesta y les pongo las pilas muy educadamente el viernes pasado. Hoy no me han contestado. El tema pinta mal y me da que voy a tener problemas. Creéis que debería ponerme en contacto con ocu o espero a ver qué me contestan?

Muchas gracias por tomaros la molestia de leerme.

[apriliars3]

Esto funciona con la OCU?, supongo que no si no eres socio y pagas la cuota. Además, es una tienda pequeñita de Badajoz en un polígono, pero que te mareen por teléfono o correos no es normal.

https://www.ocu.org/reclamar/lista-r...1DB8-BE96B76E5

[Albatross]

Esto funciona con la OCU?, supongo que no si no eres socio y pagas la cuota. Además, es una tienda pequeñita de Badajoz en un polígono, pero que te mareen por teléfono o correos no es normal.

https://www.ocu.org/reclamar/lista-r...1DB8-BE96B76E5

Muchas gracias compañero por el enlace. Estamos a miércoles y todavía no han contestado...