Sí, PCC son de fiar en ese aspecto, alguna vez he tramitado la garantía o devolución y no ponen pegas, te envían la agencia a casa todo a su cargo, sin que tengas que pagar nada extra. Lo único es que la pasta te la meten en tu cuenta de la web en lugar de reembolsarte al banco, pero bueno, luego tú puedes retirar el dinero a tu banco sin problemas, es solo que hay que hacer un paso extra y esperar un poco más.
Al menos antes era así, no sé si ahora será diferente, hace mucho que no he tramitado devolución o garantía con ellos.
Saludos.