Duda Dispositivos Desconocidos

[seerauber]

Buenas,

Os quiero consultar sobre varios dispositivos que me aparecen como desconocidos y no se lo que son o si debería preocuparme.

El caso es que tengo un Acer Predator Helios 300, modelo PH315-51-78NP al que le he instalado Win11 Home desde cero y tras completar la instalación me aparece todo esto así:



Revisando en propiedades/eventos de cada dispositivo, he encontrado esto:

1. Name: Intel(R) Thermal Subsystem - A379
2. Name: Intel(R) SMBus - A323
3. Name: Intel(R) Management Engine Interface
4. Name: Intel(R) Serial IO UART Host Controller - A328
5. Name: Intel(R) Gaussian Mixture Model - 1911
6. Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
7. Name: Intel(R) SPI (flash) Controller - A324
8. Name: Realtek PCIE CardReader

La duda aquí es si algo de esto es necesario o si no debería preocuparme especialmente. El portátil funciona perfecto, de hecho tengo el Witcher 3 funcionando a tope y sin problema. Así que no se si merece la pena meterme en actualizaciones de alguno de estos drivers.

El que sí me mosquea es el 6, porque el Bluetooth no funciona. Y cuando intento agregar un dispositivo, me da un error.


En la web de acer con el modelo del portatil aparecen dos drivers y no se si debería instalar uno u otro, además que aparecen como que son para windows 10.



Y nada, eso. ¿Me preocupo por alguno de esos drivers? Y en cuanto al de Bluetooth, ¿Instalo uno de esos dos que ponen en la web de Acer, o habría algún otro más reciente de Intel o algo así?

Gracias!

[seerauber]

Comento por si a alguien le puede ser útil. Tras consultar en el foro de Acer, parece que este modelo no está optimizado para Windows 11. Así que hay controladores que no existen para ese SO.

Lo que comentan es que debería instalarse Windows 10 y de ahí, actualizar a Windows 11. Para que se mantengan los controladores ya actualizados desde Windows 10.

Como sólo uso el portatil para jugar y no tengo instalado nada más que el Steam y la Epic, igual formateo, instalo Windows 10 limpio y me quedo en ese SO por ahora.

[ekon]

Si desde Windows Update, no acaba de actualizar.
Yo intentaría instalar los drivers de windows 10, Chipset/Serial IO/Bluetooth
https://www.acer.com/ar-es/support/p...dator_PH315-51
Mira en Windows update, si en las actualizaciones opciones tienes alguno como opcional.
También puedes probar a descargar los drivers desde la web del fabricante del componente.
En intel por ejemplo, para el chipset HM370:
https://www.intel.la/content/www/xl/...downloads.html

Aunque Acer no lo haga, puede que encuentres directamente en la web del fabricante del componente.

[seerauber]

Si desde Windows Update, no acaba de actualizar.
Yo intentaría instalar los drivers de windows 10, Chipset/Serial IO/Bluetooth
https://www.acer.com/ar-es/support/p...dator_PH315-51
Mira en Windows update, si en las actualizaciones opciones tienes alguno como opcional.
También puedes probar a descargar los drivers desde la web del fabricante del componente.
En intel por ejemplo, para el chipset HM370:
https://www.intel.la/content/www/xl/...downloads.html

Aunque Acer no lo haga, puede que encuentres directamente en la web del fabricante del componente.

Hola, Ekon

Pues es verdad que en windows update, en actualizaciones opcionales hay un montón de cosas. He actualizado el de bluetooth y ya funciona correctamente.

Ahora, tengo en la lista de opcionales todas estas que no se muy bien qué son. ¿Debería instalarlas todas? Porque veo que hay algunas repetidas...



Gracias por la ayuda!

[ekon]

Ahora, tengo en la lista de opcionales todas estas que no se muy bien qué son. ¿Debería instalarlas todas? Porque veo que hay algunas repetidas...

Yo las instalaría todas, seguramente una vez instalada una versión, la repetida, la omitirá o en el peor de los casos lo sobreescribirá.

[Fantasma]

Y a una mala, si intentas instalar los de windows 10 directamente, muchas veces te lo acepta sin rechistar.

Saludos

[seerauber]

Pues he instalado todos los opcionales y, efectivamente, ya me reconoce los dispositivos.

Muchas gracias a todos!