Problema con Xtremmedia

[Conan-D-]

Yo compré ahí porque mi anterior pc me lo había comprado en esa tienda y no me dieron ningún problema. Me confíe ¿ Pero quién se podía esperar eso ? Yo no creo que me envíen nada, lo doy por perdido. Es increíble, menos mal que no voy apurado económicamente.

[Obione]

Raro me parece que no te vuelva la pasta si no pueden justificar que te lo han enviado además, el derecho al desistimiento es más que claro. Si llegan a enviar se les manda de vuelta por certificado sin abrir y con vídeo grabado.

[Conan-D-]

Raro me parece que no te vuelva la pasta si no pueden justificar que te lo han enviado además, el derecho al desistimiento es más que claro. Si llegan a enviar se les manda de vuelta por certificado sin abrir y con vídeo grabado.

Por eso digo que doy el dinero por perdido. Es muy raro todo. La única explicación es que sea una estafa.

[comecome]

Yo estoy igual, pedi placa, ram, cpu, disipador + una 5080 en febrero (enviaron todo menos la 5080).

No responden a los tickets hace mas de una semana y ahora la web "cerrada" con el mensaje "Volveremos pronto.
Estamos trabajando para ofrecerte un mejor servicio..."

Ningún mail ni nada informando, miedo me da...

[Tuelas]

Yo estoy igual, pedi placa, ram, cpu, disipador + una 5080 en febrero (enviaron todo menos la 5080).

No responden a los tickets hace mas de una semana y ahora la web "cerrada" con el mensaje "Volveremos pronto.
Estamos trabajando para ofrecerte un mejor servicio..."

Ningún mail ni nada informando, miedo me da...

Yo recomiendo no comprar más por ahora en dicha tienda viendo los últimos casos de los últimos meses en las compras y evitarla a todos los que la leáis desde el exterior no logueados, hasta que la misma, cambie su forma de tratar a sus clientes en las compras, tickets, RMAs y otros asuntos, porque esto es un total cachondeo:

La semana pasada este anuncio, en las que otro compañero también tuvo problemas y que por fin o eso creo ha logrado solucionar:



Y ahora esto en pleno junio - julio con un nuevo mensaje:



He visto ya muchos anuncios así por el estilo, pasar los meses y al final cerrar persiana.

Así que lo único que yo te puedo recomendar desde aquí, es que, si aún no has obtenido ningún tipo de mensaje desde entonces, te cobraron la RTX 5080 y llevas así desde el mes de febrero, al igual que le comenté al compañero caniyan, usar los canales oportunos para ello como denuncias e ir a consumo para que te reintegren el importe de la totalidad de la gráfica, porque a diferencia del compañero que recurrió a su entidad bancaria, tú ha has recibido parte de la mercancía pagada y si recurres a la misma artimaña legal, puedes tener problemas al haber pasado el plazo de 30 días de disentimiento y haber extraído el hardware de sus cajas; más si lo estas utilizando con otra grafica. Por tanto, este método ya no te valdría y deberás de recurrir a los señalados más arriba sino recibes respuesta desde entonces y te la han cobrado, ya leyes son claras tanto para ellos como para el comprador.

Guarda toda documentación recibida, tickets enviados y recibidos y demás por si te los requieren. Desearte mucha suerte y que tú problema se resuelva lo más pronto posible y sin complicaciones.





Un saludo.

[Estoyencrysis]

Joder, estamos apañados, al final está claro comprar piezas solo en tiendas de confianza: Amazon, Coolmod, Pccomponentes y luego que te lo monte la tienda de la esquina.

[vivallo]

Me sorprende que esta tienda siga viva, ya cuando yo estaba de administrador del foro tuvimos problemas con ellos y a lo largo de los años cada poco encontraba alguien quejandose. Y un montón de años después ahí siguen.

[Daücco]

Aparentemente el dueño falleció hace unos días, y la empresa está totalmente parada sin saber lo que va a pasar a partir de ahora. Lo están comentando en HTCManía: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1730488
Hay bastante gente con pedidos pendientes de hace meses, y de momento nadie da una solución, pero pinta mal. Han creado un grupo Telegram donde se están organizando los afectados. Os recomiendo que habléis entre vosotros para organizaros mejor.

Mucha suerte.

[apriliars3]

Aparentemente el dueño falleció hace unos días, y la empresa está totalmente parada sin saber lo que va a pasar a partir de ahora. Lo están comentando en HTCManía: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1730488
Hay bastante gente con pedidos pendientes de hace meses, y de momento nadie da una solución, pero pinta mal. Han creado un grupo Telegram donde se están organizando los afectados. Os recomiendo que habléis entre vosotros para organizaros mejor.

Mucha suerte.

Una pena, pero seguro que los abogados devuelven todo el dinero a los afectados aunque sea liquidando toda la empresa y la nave.

Lo que si todo lo complica bastante ya que esto va para largo.

Mucha suerte a los afectados, y esperemos que si vuelve la tienda online sea con mejores condiciones.

[Martyrs]

Joder, a mí ahora mismo me deben 5.874,47€ de varios pedidos desde principios de mayo. No responden a los tickets, no responden a las llamadas y los correos rebotan y el servidor los devuelve, ¿qué cojones está pasando?.

Aparte este tema que tengo en manos de la OCU (que son otros 1.097,40€):