Problema con Xtremmedia

[benito11]

Siento el offtopic pero no tiene buena pinta:

¿Qué pasa con Xtremmedia?

Incumplimientos masivos y contacto inoperativo

Desde enero de 2025, múltiples usuarios han reportado reclamos por pedidos con retrasos extremos, falta de reembolsos y ausencia de respuesta a correos o llamadas
www.ocu.org

La tendencia continúa durante 2025, con quejas acumuladas sobre no recibir productos ni reembolsos, y atención al cliente prácticamente inaccesible
www.ocu.org

En julio de 2025, clientes reportan que la página web ya está inactiva, los correos electrónicos devuelven error y el teléfono no contesta, lo que refuerza la hipótesis de cierre abrupto o abandono total de actividad
www.ocu.org


Baja reputación y reseñas conflictivas

La OCU otorga a Xtremmedia una puntuación «muy baja» en su sistema, reflejando dificultad en resolver conflictos y baja disposición de contacto
www.ocu.org


En plataformas como Shopping Satisfaction, las opiniones están divididas: aunque se valoran sus precios, muchos reportan indiferencia en atención y demoras constantes en entregas
Shopping Satisfaction


“No entregan en la fecha indicada, no atienden al teléfono ni a los emails… Retardo y poca profesionalidad.”
“Imposible contactar. Dan largas a la entrega... no aconsejable.”

Problemas legales

Existe al menos una sentencia judicial a favor de un cliente, que ordenaba a la empresa cumplir con el pedido o devolver el importe; según relatos, Xtremmedia ni siquiera ha atendido esa resolución judicial
Banda Ancha
.

En resumen

Xtremmedia parece haberse desmoronado como empresa: su web no funciona, el servicio de atención al cliente se ha evaporado, hay múltiples reclamaciones sin resolver y ya se habla de un posible cierre de operaciones sin aviso. No hay señales de reactivación.

Tiene toda la pinta de que has preguntado a una IA y lo has puesto en cursiva.

Creo que si alguien quiere información de la IA no vendrá a este foro, pero si aún así decides postearlo al menos ponlo claro.

Si no es de la IA, te felicito, escribes muy estructurado y claro .

Un saludo!

[-Katsuo]

Siento el offtopic pero no tiene buena pinta:

¿Qué pasa con Xtremmedia?

Incumplimientos masivos y contacto inoperativo

Desde enero de 2025, múltiples usuarios han reportado reclamos por pedidos con retrasos extremos, falta de reembolsos y ausencia de respuesta a correos o llamadas
www.ocu.org

La tendencia continúa durante 2025, con quejas acumuladas sobre no recibir productos ni reembolsos, y atención al cliente prácticamente inaccesible
www.ocu.org

En julio de 2025, clientes reportan que la página web ya está inactiva, los correos electrónicos devuelven error y el teléfono no contesta, lo que refuerza la hipótesis de cierre abrupto o abandono total de actividad
www.ocu.org


Baja reputación y reseñas conflictivas

La OCU otorga a Xtremmedia una puntuación «muy baja» en su sistema, reflejando dificultad en resolver conflictos y baja disposición de contacto
www.ocu.org


En plataformas como Shopping Satisfaction, las opiniones están divididas: aunque se valoran sus precios, muchos reportan indiferencia en atención y demoras constantes en entregas
Shopping Satisfaction


“No entregan en la fecha indicada, no atienden al teléfono ni a los emails… Retardo y poca profesionalidad.”
“Imposible contactar. Dan largas a la entrega... no aconsejable.”

Problemas legales

Existe al menos una sentencia judicial a favor de un cliente, que ordenaba a la empresa cumplir con el pedido o devolver el importe; según relatos, Xtremmedia ni siquiera ha atendido esa resolución judicial
Banda Ancha
.

En resumen

Xtremmedia parece haberse desmoronado como empresa: su web no funciona, el servicio de atención al cliente se ha evaporado, hay múltiples reclamaciones sin resolver y ya se habla de un posible cierre de operaciones sin aviso. No hay señales de reactivación.

Fuá! pues tiene mala pinta, habrá gente esperando que su dinero sea devuelto y se habrán iniciado acciones legales contra la empresa.

El resumen sería que son unos incompetentes/estafadores de aupa. Eso sí mirando la web daban ganas de comprar. Pero aceptaban pedidos sin ton ni son ni stock y al final han colapsado. Desastre total.

[telekito]

Sobre Xtremmedia

https://www hoy es/badajoz/cien-clientes-reclaman-devolucion-dinero-pagado-tras-20250804072514-nt.html

Edit: El foro me ha bloqueado el enlace al periodico, lo he editado quitando los puntos posteriores a www y a hoy, quien quiera ver la noticia pues que los añada


Pues básicamente han cerrado la tienda (murio el propietario) pero en lugar de devolver la pasta a los que tenían pedidos pendientes pues alguien se la han quedado o eso parece por la noticia.

[Gigas]

Ya lo puse me parece paginas atras en este mismo hilo, pero en este otro de htcmania siguen actualizando bastante la situacion con xtremedia

https://www.htcmania.com/showthread....1730488&page=6

Spoiler: la cosa pinta muy mal

[Tuelas]

Ya lo puse me parece paginas atras en este mismo hilo, pero en este otro de htcmania siguen actualizando bastante la situacion con xtremedia

https://www.htcmania.com/showthread....1730488&page=6

Spoiler: la cosa pinta muy mal

Si compañero, ese el hilo que leí hará unas semanas y la verdad, que no pintaba nada bien. Aun así, el seguro que tuviera contratado (De tenerlo, aunque la ley te obliga) debería de hacerse cargo del montante adeudado que tiene y no tardar tanto como está ocurriendo, y sino como última instancia, el embargo de los bienes que este pudiera tener.

Lo malo es que todo esto, es que debe de pasar por un juzgado y requiere de muchísima paciencia y tal y como son las leyes este país...



Un saludo y mis mejores deseos para todos los afectados de la comunidad y fuera de ella, en donde ojalá pronto recuperéis vuestro dinero.

[JAJA]

Telekito, con lo que comentas puede ser perfectamente que hayan bloqueado cuentas corrientes, suele pasar en fallecimientos si no están las cosas bien atadas, igual hay un hilo de esperanza, alguien cojera el negocio y deberá hacerse cargo...y si lo coge el estado porque nadie quiere heredar eso...igual hasta mejor

Mucho animo a los que habeis palmado pasta en esa empresa, con lo que cuesta ganar un puto duro para un hobby o necesidad informática, como para que se lo queden terceros. Solo puedo recomendar denunciar, cuantos mas mejor

[Inspiron]

Los que hemos comprado productos que garantía tenemos con la tienda cerrada?? Directamente con el fabricante?

[Tuelas]

Los que hemos comprado productos que garantía tenemos con la tienda cerrada?? Directamente con el fabricante?

Los productos que habéis comprado en Xtremmedia y que aún tienen garantía vigente en los mismo, debido al cierre de la tienda, como de si otra tienda diferente cualquiera se tratara por un caso similar, tendréis que tramitar vosotros directamente los RMAs con el fabricante contactando con ellos a través de teléfono, mail o ticket desde su web y enseñando la factura en el caso de que os la reclamen como comprobante de compra.




Un saludo Inspiron.

[Inspiron]

Los productos que habéis comprado en Xtremmedia y que aún tienen garantía vigente en los mismo, debido al cierre de la tienda, como de si otra tienda diferente cualquiera se tratara por un caso similar, tendréis que tramitar vosotros directamente los RMAs con el fabricante contactando con ellos a través de teléfono, mail o ticket desde su web y enseñando la factura en el caso de que os la reclamen como comprobante de compra.




Un saludo Inspiron.

Perfect, gracias!